Воровство баллов с карты Пятерочка.

Обсуждение всего остального, не попадающего в тематику других разделов
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Проктолог
Сообщения: 2915
Зарегистрирован: 01 фев 2010, 12:10

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#26 Сообщение Проктолог » 12 авг 2021, 09:01

Пунктик писал(а):
12 авг 2021, 08:12
например, в Тройке есть ограничения по максимальному балансу - то ли 3 тр, то ли какая-то другая небольшая сумма
Сорри. Понял. Я просто не в теме как автобус оплачивать и транспортной карты никогда не имел.
стручконосная мразь

нат
Сообщения: 2911
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 10:02

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#27 Сообщение нат » 14 авг 2021, 17:14

Прошло пять дней.Срок рассмотрения заявления.
Ответ.
Извините за задержку, но мы ещё ждём ответ от коллег. Иногда им нужно чуть больше времени для выяснения всех деталей, поэтому срок рассмотрения может продлиться до 10 рабочих дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами ещё раз.

Аватара пользователя
Анна1989
Сообщения: 946
Зарегистрирован: 06 фев 2010, 20:17

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#28 Сообщение Анна1989 » 01 сен 2021, 16:42

Сейчас увидела, что у меня 26 августа списали 15000 с лишним баллов в Питере. Карта просто пятерки, не от почта банк. Гады. Сомневаюсь, что мне что то вернут

Дескать
Сообщения: 822
Зарегистрирован: 12 июн 2017, 19:56

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#29 Сообщение Дескать » 01 сен 2021, 16:46

Такая же история. Покупка в Нижнем.

Аватара пользователя
Анна1989
Сообщения: 946
Зарегистрирован: 06 фев 2010, 20:17

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#30 Сообщение Анна1989 » 01 сен 2021, 16:56

Позвонила на горячую линию. Они предложили тупо заблокировать карту. На вопрос вернут ли баллы, сказали что типо проведут расследование до 30 дней. Отмазались походу. Не ожидала. Никогда такого не было

Аватара пользователя
Евгений-1
Сообщения: 4068
Зарегистрирован: 29 сен 2009, 20:09
Откуда: Россия
Контактная информация:

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#31 Сообщение Евгений-1 » 01 сен 2021, 19:37

Никогда не смотрел сколько у меня баллов на карте Пятёрочка, просто в сетях вернулись к опыту Самохвалов, цена по карте и без карты, вот для этого она и нужна, а 1% баллами, как уже писали выше лучше на карту Озона или Тинькофф получить.

Аватара пользователя
Бывший местный
Сообщения: 2056
Зарегистрирован: 15 апр 2008, 00:10
Откуда: оттуда...

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#32 Сообщение Бывший местный » 01 сен 2021, 19:38

Анна1989 писал(а):
01 сен 2021, 16:42
Сейчас увидела, что у меня 26 августа списали 15000 с лишним баллов в Питере. Карта просто пятерки, не от почта банк. Гады. Сомневаюсь, что мне что то вернут
15 тысяч баллов? Это сколько же времени вы их копили? И таки да, они не вечны. Через какое то время, если не использовать, то баллы сгорают.
И просто любопытно, вы сколько людей кормите? Ведь 15 тысяч баллов - это минимум надо 150 тысяч рублей потратить! Только в Пятёрочке. Даже не представляю, что там можно на такие деньги набрать. Пусть и за пару лет.

Аватара пользователя
Бывший местный
Сообщения: 2056
Зарегистрирован: 15 апр 2008, 00:10
Откуда: оттуда...

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#33 Сообщение Бывший местный » 01 сен 2021, 19:42

Евгений-1 писал(а):
01 сен 2021, 19:37
Никогда не смотрел сколько у меня баллов на карте Пятёрочка, просто в сетях вернулись к опыту Самохвалов, цена по карте и без карты, вот для этого она и нужна, а 1% баллами, как уже писали выше лучше на карту Озона или Тинькофф получить.
А ничто не мешает иметь и баллы на карту Пятёрочки и 1% у Тинькоффа. И да, ещё у Едадила кэшбек получать.

нат
Сообщения: 2911
Зарегистрирован: 03 мар 2010, 10:02

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#34 Сообщение нат » 02 сен 2021, 07:00

Прошло почти 4 недели со дня подачи заявления о воровстве.
Ответ.
"Добрый вечер! Меня зовут Лиана.
Извините за задержку, но мы ещё ждём ответ от коллег. Иногда им нужно чуть больше времени для выяснения всех деталей. Информация по вашему обращению передана вышестоящему руководству, сотрудники обязательно разберутся и предоставят вам ответ. Приношу извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами ещё раз."

Аватара пользователя
Анна1989
Сообщения: 946
Зарегистрирован: 06 фев 2010, 20:17

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#35 Сообщение Анна1989 » 02 сен 2021, 07:48

Бывший местный писал(а):
01 сен 2021, 19:38
Анна1989 писал(а):
01 сен 2021, 16:42
Сейчас увидела, что у меня 26 августа списали 15000 с лишним баллов в Питере. Карта просто пятерки, не от почта банк. Гады. Сомневаюсь, что мне что то вернут
15 тысяч баллов? Это сколько же времени вы их копили? И таки да, они не вечны. Через какое то время, если не использовать, то баллы сгорают.
И просто любопытно, вы сколько людей кормите? Ведь 15 тысяч баллов - это минимум надо 150 тысяч рублей потратить! Только в Пятёрочке. Даже не представляю, что там можно на такие деньги набрать. Пусть и за пару лет.
Там именно типо покупка совершена была. Копились они недолго. Там периодически есть акции типа купить на 8000 рублей за месяц и получи 4000 бонусов. Или купи на 4000 рублей и получи 1300 бонусов. Так что с января столько и накопилось

Аватара пользователя
Бывший местный
Сообщения: 2056
Зарегистрирован: 15 апр 2008, 00:10
Откуда: оттуда...

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#36 Сообщение Бывший местный » 02 сен 2021, 13:02

Анна1989 писал(а):
02 сен 2021, 07:48
Там именно типо покупка совершена была. Копились они недолго. Там периодически есть акции типа купить на 8000 рублей за месяц и получи 4000 бонусов. Или купи на 4000 рублей и получи 1300 бонусов. Так что с января столько и накопилось
В Пятёрочке есть такие акции??? У меня карта та именно Пятёрочки уже лет 5. И я покупаю на 5 тысяч практически каждый месяц. И никогда с такими акциями не встречался. Вот ни разу за все 5 лет.
Бывает у них там типа подарков в 300-500 баллов за какую-то любую покупку. Но их и потратить надо в течении 5 дней.
А вот про то, что вы пишите, где тысячами баллы начисляются - первый раз слышу. И на сайте их https://my.5ka.ru ничего такого нет и я никогда не видел. Чтобы какие то акции были, где тысячами баллы начислялись.
Может у вас какая то другая карта, особая?

Аватара пользователя
Зойдберг
Сообщения: 11344
Зарегистрирован: 08 сен 2008, 20:05

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#37 Сообщение Зойдберг » 02 сен 2021, 13:19

я вот тоже удивился, хотя являюсь постоянным клиентом пятерки и слежу за акциями и спецпредложениями

Аватара пользователя
Анна1989
Сообщения: 946
Зарегистрирован: 06 фев 2010, 20:17

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#38 Сообщение Анна1989 » 02 сен 2021, 14:10

Бывший местный писал(а):
02 сен 2021, 13:02
Анна1989 писал(а):
02 сен 2021, 07:48
Там именно типо покупка совершена была. Копились они недолго. Там периодически есть акции типа купить на 8000 рублей за месяц и получи 4000 бонусов. Или купи на 4000 рублей и получи 1300 бонусов. Так что с января столько и накопилось
В Пятёрочке есть такие акции??? У меня карта та именно Пятёрочки уже лет 5. И я покупаю на 5 тысяч практически каждый месяц. И никогда с такими акциями не встречался. Вот ни разу за все 5 лет.
Бывает у них там типа подарков в 300-500 баллов за какую-то любую покупку. Но их и потратить надо в течении 5 дней.
А вот про то, что вы пишите, где тысячами баллы начисляются - первый раз слышу. И на сайте их https://my.5ka.ru ничего такого нет и я никогда не видел. Чтобы какие то акции были, где тысячами баллы начислялись.
Может у вас какая то другая карта, особая?
У меня установлено приложение пятерочка. Там в начале каждого месяца есть акции. Надо ее активировать. Можно так же выбрать повышенный процент за определенный вид покупок. Если этого не делать, тогда да, начисляются копейки. Но раз баллы воруют, то в этом приложении нет никакого смысла

Аватара пользователя
Зойдберг
Сообщения: 11344
Зарегистрирован: 08 сен 2008, 20:05

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#39 Сообщение Зойдберг » 02 сен 2021, 14:45

У меня тоже установлено приложение, всё активировано и настроено. Но 1300 или 4000 бонусов не предлагалось никогда. Максимум 500-700

Аватара пользователя
Анна1989
Сообщения: 946
Зарегистрирован: 06 фев 2010, 20:17

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#40 Сообщение Анна1989 » 02 сен 2021, 21:29

В этом месяце такого нет. Сейчас только купить бананы и получить 50 баллов. Весной было 2 раза по 4000 бонусов, до этого несколько раз по 1300 бонусов. Что бы их получать надо было сначала нажимать на кнопку активировать. Если не нажимаешь, то ничего и не получаешь

Аватара пользователя
Зойдберг
Сообщения: 11344
Зарегистрирован: 08 сен 2008, 20:05

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#41 Сообщение Зойдберг » 02 сен 2021, 22:27

Я всё и везде нажимаю и во всём участвую! В следующий раз, когда будут 4 тыщи баллов вам предлагать - сделайте скрин плиз. Может у вас там какая-нибудь платиновая карта

Аватара пользователя
Анна1989
Сообщения: 946
Зарегистрирован: 06 фев 2010, 20:17

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#42 Сообщение Анна1989 » 03 сен 2021, 07:08

Обычная карта пятерки. Может вы не до конца проматываете. Фиг его знает

Marduk8
Сообщения: 592
Зарегистрирован: 23 авг 2012, 12:44

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#43 Сообщение Marduk8 » 03 сен 2021, 12:10

Зойдберг писал(а):
02 сен 2021, 22:27
Я всё и везде нажимаю и во всём участвую! В следующий раз, когда будут 4 тыщи баллов вам предлагать - сделайте скрин плиз. Может у вас там какая-нибудь платиновая карта
Подтверждаю, у меня шло по нарастающей, сначала 1300 баллов за 2000р кажется, потом было 4000 за 4000р. В данный момент 100 баллов за 500р. Обычная карта.

Аватара пользователя
Накх
Сообщения: 1126
Зарегистрирован: 17 июн 2008, 23:22

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#44 Сообщение Накх » 03 сен 2021, 15:24

Мне в августе 18500 баллов предлагали за покупки на 16500
Заметки об инвестировании:
https://nakhusha.livejournal.com/

Аватара пользователя
мура
Сообщения: 102461
Зарегистрирован: 01 фев 2009, 14:56
Откуда: Дубна

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#45 Сообщение мура » 22 сен 2021, 07:43

https://www.kommersant.ru/doc/4997025?u ... nesanktsio
Скрытый текст:
Клиенты Почта-банка сообщают о несанкционированном списании бонусных баллов с кобрендинговых банковских карт «Пятерочка». В банке называют происходящее «техническим сбоем», допуская мошенничества с баллами, но не средствами клиентов. Эксперты по информационной безопасности называют такие хищения киберинцидентом, считая, что банк наравне с ритейлером несет ответственность за ситуацию. По их мнению, сама возможность хищения баллов могла быть спровоцирована именно уязвимостью карт.

В рунете появились сообщения клиентов Почта-банка о несанкционированных списаниях бонусных баллов с выпущенных совместно с ним дебетовых карт «Пятерочка». Только на banki.ru в августе—сентябре таких жалоб более десятка. В них говорится о хищении бонусов на суммы, эквивалентные 0,2–2 тыс. руб. (при оплате покупок 10 баллов составляют 1 рубль), списание происходит как покупка за баллы в «Пятерочке». Есть кейсы неоднократного хищения даже после обращения клиента в банк. Например, в одном из отзывов клиент сообщает о краже в начале июля 9 тыс. баллов в Магнитогорске, уже после обращения в банк — о хищении 2,2 тыс. баллов в начале августа в Краснокамске, а после перевыпуска карты — 18 августа порядка 9 тыс. баллов в Вологде.

В Почта-банке “Ъ” сообщили, что «по некоторым картам "Пятерочка" выявлено незаконное списание бонусных баллов, но эти случаи не были массовыми» и «на текущий момент сбоя нет». «Мошеннические схемы с бонусными счетами не связаны напрямую с банковскими счетами и данными карт, сами карты не скомпрометированы»,— заверили в банке, обещая компенсацию потерянных баллов «Пятерочкой», а также бесплатный перевыпуск карт. В ритейлере говорят, что это консолидированная позиция.

Эксперты по информбезопасности сходятся во мнении, что баллы терялись из-за утечки данных или используемой злоумышленниками уязвимости. По словам главы службы информбезопасности РГС-банка Ивана Шубина, карты перевыпускаются «при компрометации их данных, при сбое нет такой необходимости». С ним согласен директор департамента информбезопасности Росбанка Михаил Иванов, добавивший, что техническая причина перевыпуска карты — это, например, неработающий чип.

Собеседник “Ъ” в банке из топ-20 назвал наиболее вероятной причиной перевыпуска утечку данных из банка или его контрагента, уязвимость же самой системы расчетов бонусами позволила злоумышленникам совершать хищения. «Есть несколько способов расчетов баллами за покупки. Первый — часть покупки оплачивается баллами с карты, часть — деньгами. Если за покупку платится хотя бы рубль плюс баллы, это означает, что платеж проходит двойную верификацию — и банка, и магазина-партнера, списать баллы удаленно при таком способе расчетов практически невозможно»,— пояснил собеседник “Ъ” в крупном банке. Второй вариант — система позволяет оплачивать баллами покупку полностью, но клиент подтверждает платеж. Третий вариант используется в Почта-банке: можно баллами оплатить 100% покупки, подтверждение со стороны клиента не требуется. «При таком способе расчетов карта, по сути, становится обычной бонусной картой без присущей банковской карте защиты»,— говорит собеседник “Ъ” в крупном банке.

Эксперты полагают, что, хотя речь идет о программе лояльности партнера, ответственность за происходящее лежит и на банке. «Хищение бонусов с банковской карты является киберинцидентом, поскольку клиенту банка нанесен ущерб,— уверен эксперт Cisco Sistems Алексей Лукацкий.— Незаконное хищение бонусных баллов может быть киберинцидентом и с точки зрения ЦБ». В ЦБ на запрос “Ъ” не ответили, впрочем, там никогда не комментируют действующие банки. При этом закрывать существующую уязвимость в отсутствие внимания к проблеме регулятора банк не собирается. Там сообщили “Ъ”, что не планируют вводить ограничения на покупку за баллы «Пятерочка», решение, которое позволит верифицировать трату баллов без дополнительных ограничений, банком лишь рассматривается.

Пунктик
Сообщения: 13220
Зарегистрирован: 03 июн 2012, 02:59
Откуда: Из лесу, вестимо...

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#46 Сообщение Пунктик » 22 сен 2021, 08:07

в нашем случае баллы списывались + оплата происходила. окончание номера карты было именно карты Почты.
у нас вопрос так и не решили. завтраками кормят. карту поменяли без вопросов, но даже после выпуска новой по старой списали баллы...
при этом в банке изначально говорилось, что надо старую заблочить, но что-то пошло не так...

Marduk8
Сообщения: 592
Зарегистрирован: 23 авг 2012, 12:44

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#47 Сообщение Marduk8 » 05 окт 2021, 16:19

Зойдберг писал(а):
02 сен 2021, 22:27
Я всё и везде нажимаю и во всём участвую! В следующий раз, когда будут 4 тыщи баллов вам предлагать - сделайте скрин плиз. Может у вас там какая-нибудь платиновая карта
На октябрь месяц у меня сейчас, купить на 15830 и будет 15830 баллов.

Аватара пользователя
Зойдберг
Сообщения: 11344
Зарегистрирован: 08 сен 2008, 20:05

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#48 Сообщение Зойдберг » 05 окт 2021, 16:25

да, мне тоже стали приходить, типа купи на три тыщи - получи пять тыщ бонусами

но и без этого с введением новой системы начисления кэшбека на выбранные категории продуктов - стало прилетать прям дофига этих бонусов, раза в два больше, чем при старой системе

vj07
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 24 янв 2009, 20:55

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#49 Сообщение vj07 » 05 окт 2021, 23:15

Дня три как не списываются баллы с пятерочки почти банка. И, скорее всего, больше и не будут - только на зачисление. Похоже, что жулики научились генерировать штрих-коды с обратной стороны карты.

Аватара пользователя
Frizze
Сообщения: 3822
Зарегистрирован: 22 апр 2008, 20:23
Откуда: Из Немецкгого Танка
Контактная информация:

Re: Воровство баллов с карты Пятерочка.

#50 Сообщение Frizze » 05 окт 2021, 23:50

vj07 писал(а):
05 окт 2021, 23:15
Дня три как не списываются баллы с пятерочки почти банка. И, скорее всего, больше и не будут - только на зачисление. Похоже, что жулики научились генерировать штрих-коды с обратной стороны карты.
скорее всего с "с пятака утекло" ибо на горке карту пятерки считывают сканером по штриху .... в остальных проводят по полосе ...
из танка!!

Ответить

Вернуться в «Не флейм»