Ремонт ЖК-телевизора. Где?

[Oliver]

Имеется ли у нас в городе проверенная контора по ремонту LCD ТВ? Есть ли у кого опыт?
Обращался на Ленина,13 (жуть) и в Сервис-Экспорт в "ТелеСервис" (кормят обещаниями уже 2 недели)

[Oliver]

Даже если телевизор стоит 30 тыр., а ремонт, судя по некоторым признакам, несложный?
Давайте конструктивно!

[fant]

судя по некоторым признакам, несложный?
Давайте конструктивно!

А признаки озвучьте.

[Oliver]

судя по некоторым признакам, несложный?
Давайте конструктивно!

А признаки озвучьте.

А вы - телемастер? Посоветуйте лучше хороший сервис

[fant]

Сам для себя - да.
В сервисы не обращался. Или везёт - девайсы не выходят из строя или сам ковырял. В Самсе изображение пропадало совместно с подсветкой, разобрал - оказалось кольцевая трещина на пайке вывода силового транзистора. Пропаял - тиви заработал.
Из сервисов - раньше посылал в Сервисэкспорт. Сейчас не отваживаюсь, ибо нет мастеров без косяков, а крайним оказываться неприятно.

[Oliver]

fant, отписал в ПМ

И еще неприятная деталь о Сервис-Экспорте: там починяют ТВ по стоимости относительно диагонали, а не по сложности ремонта. Бред же. Сразу недоверие. Не шиномонтаж все же...

[Филимон Кукуев]

fant, отписал в ПМ

И еще неприятная деталь о Сервис-Экспорте: там починяют ТВ по стоимости относительно диагонали, а не по сложности ремонта. Бред же. ...

Ну почему же, все по шиномонтажному феншую: есть деньги на большую диагональ, дороже плати за ее ремонт

Короче обыкновенное дубенское сервис-жлобство...

[_DOK]

я бы обратился к VAR-VAR-VAR-VAR-y
патамушта знаком и очень увожаю как спеца

[TeleBoss]

Имеется ли у нас в городе проверенная контора по ремонту LCD ТВ? Есть ли у кого опыт?
Обращался на Ленина,13 (жуть) и в Сервис-Экспорт в "ТелеСервис" (кормят обещаниями уже 2 недели)

Здравствуйте!

Если Вам несложно, укажите пожалуйста номер квитанции (наряда-заказа), можете в форуме, можете в ЛС, а мы подробно постараемся объяснить в чем причина "задержки" в ремонте. Каковы причины неисправности Вашего телевизора, какие перспективы и реальные сроки окончания ремонта...

С уважением, ТелеСервис.

[Oliver]

...мы подробно постараемся объяснить в чем причина "задержки" в ремонте. Каковы причины неисправности Вашего телевизора, какие перспективы и реальные сроки окончания ремонта...

С уважением, ТелеСервис.

Итог: ремонт по гарантии в столице с заменой "панели LED" и ремонтом одного из блоков питания.
При всем уважении к возрасту телемастера в Сервексе, им не была даже диагностирована неисправность.
Вывод: С новыми ТВ одна дорога - в сервисный центр. Очень жаль, что в Дубне нет действительно профессиональных мастерских и чинят мелкие неисправности "по размеру диагонали".

[case69rus]

хм. если ящик гарантийный- какой смысл был искать дядю васю?

[Oliver]

А смысл в том, что эту бандуру очень накладно в Москву таранить. Тем более из-за ерундовой поломки (как поначалу думалось)

[TeleBoss]

...мы подробно постараемся объяснить в чем причина "задержки" в ремонте. Каковы причины неисправности Вашего телевизора, какие перспективы и реальные сроки окончания ремонта...

С уважением, ТелеСервис.

Итог: ремонт по гарантии в столице с заменой "панели LED" и ремонтом одного из блоков питания.
При всем уважении к возрасту телемастера в Сервексе, им не была даже диагностирована неисправность.
Вывод: С новыми ТВ одна дорога - в сервисный центр. Очень жаль, что в Дубне нет действительно профессиональных мастерских и чинят мелкие неисправности "по размеру диагонали".

Не соглашусь с Вами... Только на Вашем случае нельзя делать выводы о профессиональности мастера.
Про гарантийные мастерские могу сказать следующие - они как правило не занимаются "дискретным" ремонтом, ремонтируют только аппараты определённых марок, обладая всем ассортиментом деталей и схем. Даже в самых "тяжёлых" случаях произведут полный модульный ремонт аппарата. И при гарантии на аппарат, клиенту лучше всего обратиться к "официалам"...
Теперь представим, что гарантия прошла... Как Вы думаете во сколько обошлась платная замена LED панели? Эта сумма была бы соизмерима со стоимостью нового аппарата. Это учитывая розничную стоимость LED-матрицы. При оглашении этой суммы, клиенты как правило несут аппараты в мусорный контейнер...
Мастер по телевизорам старается отремонтировать ВСЕ виды телевизоров и ВСЕХ марок. И это делается как правило заменой "дискретных" элементов и решением проблем с их поиском и приобретением.
А про разграничение цен по размеру диагонали могу сказать... Эти аппараты различаются розничной стоимостью, удобством ремонта, "начинкой", т.е. чем больше диагональ тем более проблематичней с ремонтом... Это всё равно, как удивляться ценам на обслуживание автомобилей например ОКИ и BMW.

P.S. кстати Вы так и не сообщили номер квитанции-наряда. Если стесняетесь в форуме, напишите в личку

Всегда рады Вам помочь!
С уважением, ТелеСервис.
http://teleboss.e-dubna.ru/

[BMWay]

Ну вы блин сказанули!

... Эти аппараты различаются розничной стоимостью, удобством ремонта, "начинкой", т.е. чем больше диагональ тем более проблематичней с ремонтом... Это всё равно, как удивляться ценам на обслуживание автомобилей например ОКИ и BMW.

По вашему мнению ремонт BMW более геморройный нежели ремонт Оки? ню-ню...

Проходил тут мимо, ну и нафлудил немного.

[fant]

По вашему мнению ремонт BMW более геморройный нежели ремонт Оки? ню-ню...

Ежели "на коленке", то несомненно.

[shaggy]

В ТОКе ремонтируют.

[Fduch]

Сколько стоит в Дубне массаж битых пикселей?

[case69rus]

...

По вашему мнению ремонт BMW более геморройный нежели ремонт Оки? ню-ню...

...

пацталом! крупноблочный ремонт- замена двигателя- сравните.

[BMWay]

[Oliver]

А про разграничение цен по размеру диагонали могу сказать... Эти аппараты различаются розничной стоимостью, удобством ремонта, "начинкой", т.е. чем больше диагональ тем более проблематичней с ремонтом... Это всё равно, как удивляться ценам на обслуживание автомобилей например ОКИ и BMW.

P.S. кстати Вы так и не сообщили номер квитанции-наряда. Если стесняетесь в форуме, напишите в личку

Сравнение Оки и БМВ - абсолютно некорректное. Многие линейки ТВ отличаются только размером экрана, начинка идентичная. А вот стоимость их починки у вас будет весьма различаться. Повторюсь - шиномонтаж!
Со схемами ТВ у вас тоже беда, научитесь пользовать источники в инете.

А квитанцию я выбросил после того, как забрал ТВ. Зачем она мне нужна?! Поймите, я не пытаюсь очернить вашу контору, возможно, она даже лучшая в городе, но уровень сервиса просто на уровне Мухосранска. А у нас - наукоград и столица под боком. И мастеров классных, наверняка, выписать можно, обучение, в конце концов, пройти.
Вопрос - нужно ли вам этим заморачиваться, если "пипл хавает"?

[Oliver]

В ТОКе ремонтируют.

Хм, не знал. Спасибо за информацию.

[$ances]

Здравствуйте!
Если Вам несложно, укажите пожалуйста номер квитанции (наряда-заказа)

Квитанция №10891. Из ремонта забрал 3 недели назад. Из повторного ремонта 2 недели назад. Где-то после 7-10 ноября привезу снова в ремонт... Почему не могут путём отремонтировать?

Не соглашусь с Вами... Только на Вашем случае нельзя делать выводы о профессиональности мастера.

В моём случае можно судить о профессионализме работника сервиса?

[TeleBoss]

...А квитанцию я выбросил после того, как забрал ТВ. Зачем она мне нужна?! ...

Я нашёл Вашу "выкинутую" квитанцию.. Зачем же Вы врёте, что мастер ничего не ответил по поводу дефекта? В квитанции синим по-русски, всё доступно написано. Под ней стоит Ваша подпись. Вас ознакомил с ней диспетчер? Вы разговаривали с мастером, когда забирали телевизор? Он Вам рассказывал про 16 контрольных точек? Именно мастер посоветовал Вам обратиться в сервисный центр...

Действия мастера считаю абсолютно правильными! Он выполнил свою работу отлично. Диагностировал телевизор, установил дефект. Единственное не устранил его.. А дефект в преобразователе подсветки расположенном на матрице, в Москве не стали "заморачиваться" и просто заменили панель...

...я не пытаюсь очернить вашу контору, возможно, она даже лучшая в городе, но уровень сервиса просто на уровне Мухосранска. А у нас - наукоград и столица под боком. И мастеров классных, наверняка, выписать можно, обучение, в конце концов, пройти."?

Хотелось бы узнать, чем конкретно Вам не нравиться "уровень сервиса"? С Вас взяли деньги? Вас оскорбили? Испортили телевизор, так, что его не принели "в гарантийке"? Я понимаю, что есть сорт людей которые любят поучить, так сказать "потыкать носом"...то телек не починили, то пицца невкусная.. Но это Ваше право.

Уважаемые жители форума!
Если у Вас есть нерешенные вопросы или предложения, пишите!
С уважением, "ТелеСервис"
http://teleboss.e-dubna.ru/

[TeleBoss]

Здравствуйте!
Если Вам несложно, укажите пожалуйста номер квитанции (наряда-заказа)

Квитанция №10891. Из ремонта забрал 3 недели назад. Из повторного ремонта 2 недели назад. Где-то после 7-10 ноября привезу снова в ремонт... Почему не могут путём отремонтировать?

Не соглашусь с Вами... Только на Вашем случае нельзя делать выводы о профессиональности мастера.

В моём случае можно судить о профессионализме работника сервиса?

Здравствуйте!
У Вас был ремонт инвертора подсветки и замена силового транзистора.Дефект проявился так же?
Есть гарантийные обязательства перед Вами, от которых мы не отказываемся... Привозите, будем разбираться
С уважением, "ТелеСервис"

[Oliver]

Я нашёл Вашу "выкинутую" квитанцию.. Зачем же Вы врёте, что мастер ничего не ответил по поводу дефекта? В квитанции синим по-русски, всё доступно написано. Под ней стоит Ваша подпись. Вас ознакомил с ней диспетчер? Вы разговаривали с мастером, когда забирали телевизор? Он Вам рассказывал про 16 контрольных точек? Именно мастер посоветовал Вам обратиться в сервисный центр...
Действия мастера считаю абсолютно правильными! Он выполнил свою работу отлично. Диагностировал телевизор, установил дефект. Единственное не устранил его.. А дефект в преобразователе подсветки расположенном на матрице, в Москве не стали "заморачиваться" и просто заменили панель...

Хотелось бы узнать, чем конкретно Вам не нравиться "уровень сервиса"? С Вас взяли деньги? Вас оскорбили? Испортили телевизор, так, что его не принели "в гарантийке"? Я понимаю, что есть сорт людей которые любят поучить, так сказать "потыкать носом"...то телек не починили, то пицца невкусная.. Но это Ваше право.

Квитанция моя. Описания проблемы при получении ТВ назад не было.
Сначала мастер сказал, что установил неисправность и нужно подождать недельку, чтобы привезли "детальку на 8-ми ножках". Через неделю, видимо забыв про "диагноз", сказал, что нет схем на данный ТВ. Еще через неделю заявил, что умер процессор. Но я объяснил, что процессор вряд ли мог умереть, так как звук есть, а изображения нет. В итоге сказали, что починить не смогут и нужно отдавать официалам.
Меня никто не оскорблял, денег не взяли. Классический вариант "кормления завтраками". Жаль потерянного времени вот и все. Про "потыкать носом" - мне сказали, что нет схем, я нашел их в интернете. Про шиномонтаж - в силе.