Ymka писал(а):
вот только не надо в крайности. Виноваты не продавцы (если, конечно же, не они дату подменили), хотя если бы покупатель к ним обратился - поменяли бы, может даже и не делали бы недовольные лица.
Разве продавцы кого то к корове оправили???
просто не все любят связываться с возвратом продуктов, да и не будешь же тухлый йогурт в холодильнике хранить до следующего похода в магазин, а потом его оккуратно туда в пакетике нести
Это не крайности. Покупателю все равно, из-за чего товар порченый, поставщики прогадали, изготовитель виноват, либо сам магазин сроки перебил. Продавец отвечает перед покупателем, а уже потом пусть сам продавец с кем хочет (поставщик, изготовитель и т.д.) разбирается.
Я не имею ввиду, что продавец отправит к изготовителю. Я имею ввиду что ответственность перед покупателем лежит на продавце. Случись чего со здоровьем покупателя, отвечать им. И вина в этом случае, за просроченный товар целиком на продавце.
Закон РФ "О защите прав потребителей" выдержки
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
...........
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon2.shtml#p_589