Lanpolis, нужна некоторая консультация
Lanpolis, нужна некоторая консультация
Для начала ситуация - в августе 2006 г. был заключен договор на подключению интернета в этой конторке по определенному адресу, полгода инетом пользовались, потом переехали, ну переехали и переехали, про интернет как бы никто и не вспомнил, жили у родителей, компьютера своего у них нет вообще, т.е. просто выдернули шнур, на тот момент был некоторых положительный баланс.
Тут приходит повестка в суд, спустя 3 года что задолженность перед Lanpolis составляет 4 тысячи рублей с копейками - т.е. поскольку договор не был расторжен (не было заявления) то, дословно с искового заявления
"В период с декабря 2006 г. по июнь 2008 г. Абонент не оплачивал предусмотренную договором плату, несмотря на то, что услуги оказывались Оператором надлежащим образом". Фраза весьма позабавила, сколько раз при уходе баланса в 0 интернет сразу вырубался, какие услуги же они оказывали?
Оттуда же:
"В период с декабря 2006 г. по июнь 2008г. (расчетный период):
1) Абоненту были оказаны следующие услуги на следующую стоимость:
199 руб./мес. х 13 мес. (абонентская плата за оказываемые услуги с декабря 2006 г. по декабрь 2007 г.)
+ 250 руб./мес х 6 мес. (абонентская плата за оказываемые услуги с января 2006 г. по июнь 2008 г.)
2) Согласно приложенным расчетам, пеня за неисполнение Абонентом обязанности по своевременной оплате услуг Оператора составляет 815,08 руб."
Т.е. они втихую еще и абоненку подняли)
В общем то вопрос, никто с таким не сталкивался? Кто должен будет доказывать в суде что "услуги предоставлялись" - при нулевом трафике это вообще возможно? или что услугами "не пользовались"?
P.S. очень пожалел еще тогда что связался с ланполисом и КРАЙНЕ некачественными услугами, но попробывать отсудить деньги не за что это уже вообще цирк)
Тут приходит повестка в суд, спустя 3 года что задолженность перед Lanpolis составляет 4 тысячи рублей с копейками - т.е. поскольку договор не был расторжен (не было заявления) то, дословно с искового заявления
"В период с декабря 2006 г. по июнь 2008 г. Абонент не оплачивал предусмотренную договором плату, несмотря на то, что услуги оказывались Оператором надлежащим образом". Фраза весьма позабавила, сколько раз при уходе баланса в 0 интернет сразу вырубался, какие услуги же они оказывали?
Оттуда же:
"В период с декабря 2006 г. по июнь 2008г. (расчетный период):
1) Абоненту были оказаны следующие услуги на следующую стоимость:
199 руб./мес. х 13 мес. (абонентская плата за оказываемые услуги с декабря 2006 г. по декабрь 2007 г.)
+ 250 руб./мес х 6 мес. (абонентская плата за оказываемые услуги с января 2006 г. по июнь 2008 г.)
2) Согласно приложенным расчетам, пеня за неисполнение Абонентом обязанности по своевременной оплате услуг Оператора составляет 815,08 руб."
Т.е. они втихую еще и абоненку подняли)
В общем то вопрос, никто с таким не сталкивался? Кто должен будет доказывать в суде что "услуги предоставлялись" - при нулевом трафике это вообще возможно? или что услугами "не пользовались"?
P.S. очень пожалел еще тогда что связался с ланполисом и КРАЙНЕ некачественными услугами, но попробывать отсудить деньги не за что это уже вообще цирк)
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
А спросить об этом на форуме лан.ду испугались, да ?
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
.....а вот в домолинке не оплатил услугу на месяц вперёд и голова не болит
"Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем воспитанной тварью".
<Фаина Раневская>
<Фаина Раневская>
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
просто я думаю что там подобную тему потрут, а пугаться то чего? не судите всех по себеШвейк писал(а):А спросить об этом на форуме лан.ду испугались, да ?
- треугольное молоко
- Сообщения: 489
- Зарегистрирован: 09 апр 2009, 19:17
- Откуда: лето
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
офф: чтобы что-то обсудить на форуме ланполиса, надо смочь там зарегистрироваться, а это может быть оччень непросто
Dimon: удивляет чужая позиция "делаю что хочу"? :) по теме: здесь уже обсуждалась такая же проблема, не помню у кого, но поиском должно найтись
Dimon: удивляет чужая позиция "делаю что хочу"? :) по теме: здесь уже обсуждалась такая же проблема, не помню у кого, но поиском должно найтись
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
ага, спасибо нашёл и тему и ответ)треугольное молоко писал(а):офф: чтобы что-то обсудить на форуме ланполиса, надо смочь там зарегистрироваться, а это может быть оччень непросто
Dimon: удивляет чужая позиция "делаю что хочу"? :) по теме: здесь уже обсуждалась такая же проблема, не помню у кого, но поиском должно найтись
Правительства N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи» (от 10 сентября 2007г.)
Цитата:
26. Оператор связи обязан:
...
е) возобновить оказание телематических услуг связи абоненту и (или) пользователю в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг);
32...
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических
услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических
услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
__
по договору :Оператор обязуется предоставить услуги телематических служб (далее - Услуги) в соответствии с действующими правилами пользования услугами сети "Lanpolis" (Приложение №1), смотрю приложение №1
Данные об услуге:
Услуги Интернет:
Подключение к Сети
Абонентская плата по тарифу локальный 199=
Т.е. если читать по п. 32, то они идут далеко и надолго Интересно только, на хрена этот идиотизм присылать
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Пошлите их на )(ер и всё. Пусть детализацию сделают, сколько чего вы израсходовали, а потом в суд вызывают. Мне вот тоже интересно у меня оплата через офис т.е. вначале плачу, а потом пользуюсь. Если я не заплатил инет отрубают. Но написано если надо временно отключить 150 р платить, если я уеду на месяц и перед эти не оплатил, фактически инет будет отключен и .бал я их на высокой колокольне 150 р им за воздух платить.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
А оказание услуг не приостанавливалось.
Вот у вас есть в доме радиоточка и телевизионная антенна. Вы можете вообще не смотреть телевизор (тупо нету его, например). И не слушать радио.
Но будете каждый месяц регулярно за это дело платить, пока САМИ не подадите заявку о том, что радиоточка или телеантена вам нафиг не нужны.
Так что всё правильно вам прислали, сами лопухнулись.
Вот у вас есть в доме радиоточка и телевизионная антенна. Вы можете вообще не смотреть телевизор (тупо нету его, например). И не слушать радио.
Но будете каждый месяц регулярно за это дело платить, пока САМИ не подадите заявку о том, что радиоточка или телеантена вам нафиг не нужны.
Так что всё правильно вам прислали, сами лопухнулись.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Вот у меня вопрос к вам у меня был ланполис потом отключил перешёл на Домолинк, потом как и ТС переехал телефона нет пришёл снова в ланполис сегался со старым IP на лан.ду теперь с новый зарегался пытаюсь что - либо написать или тему создать -Швейк писал(а):А спросить об этом на форуме лан.ду испугались, да ?
Разделы помощи на английском языке, как там писать ХЗ.Обнаружена ошибка. Если Вам неизвестны причины ошибки, попробуйте обратиться к разделам помощи.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Послать то я могу) но повестку то в суд прислали) придется ехать, так то и забавляет, что инет именно отрубают, но при этом хотят за воздух и получить, они прислали детализацию, там все по 0 иначе и быть не могло бы при отключенном инете)energy писал(а):Пошлите их на )(ер и всё. Пусть детализацию сделают, сколько чего вы израсходовали, а потом в суд вызывают. Мне вот тоже интересно у меня оплата через офис т.е. вначале плачу, а потом пользуюсь. Если я не заплатил инет отрубают. Но написано если надо временно отключить 150 р платить, если я уеду на месяц и перед эти не оплатил, фактически инет будет отключен и .бал я их на высокой колокольне 150 р им за воздух платить.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Бала такая шняга у знакомого, он как раз попросил у них детализацию и послал их после этого.Ega23 писал(а):А оказание услуг не приостанавливалось.
Вот у вас есть в доме радиоточка и телевизионная антенна. Вы можете вообще не смотреть телевизор (тупо нету его, например). И не слушать радио.
Но будете каждый месяц регулярно за это дело платить, пока САМИ не подадите заявку о том, что радиоточка или телеантена вам нафиг не нужны.
Так что всё правильно вам прислали, сами лопухнулись.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
это как не приостановилось?) я ими мог как нибудь воспользоваться?) будь у меня например компьютерEga23 писал(а):А оказание услуг не приостанавливалось.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Гы, у меня вообще никогда ланполиса не было. Впрочем, как и любого другого дубненского провайдера. Однако на портале я зареган и могу писать.energy писал(а):Вот у меня вопрос к вам у меня был ланполис потом отключил перешёл на Домолинк, потом как и ТС переехал телефона нет пришёл снова в ланполис сегался со старым IP на лан.ду теперь с новый зарегался пытаюсь что - либо написать или тему создать -
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
просто lan.du это внутренний адрес сетки, надо полный вводить lanpolis.ru и будет работатьEga23 писал(а):Гы, у меня вообще никогда ланполиса не было. Впрочем, как и любого другого дубненского провайдера. Однако на портале я зареган и могу писать.energy писал(а):Вот у меня вопрос к вам у меня был ланполис потом отключил перешёл на Домолинк, потом как и ТС переехал телефона нет пришёл снова в ланполис сегался со старым IP на лан.ду теперь с новый зарегался пытаюсь что - либо написать или тему создать -
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Ega23 писал(а):Гы, у меня вообще никогда ланполиса не было. Впрочем, как и любого другого дубненского провайдера. Однако на портале я зареган и могу писать.energy писал(а):Вот у меня вопрос к вам у меня был ланполис потом отключил перешёл на Домолинк, потом как и ТС переехал телефона нет пришёл снова в ланполис сегался со старым IP на лан.ду теперь с новый зарегался пытаюсь что - либо написать или тему создать -
может регнете новый акк если не трудно и попробуйте пописать, если прокатит подарите
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Я деталей договора не знаю. Но сильно подозреваю, что платишь ты не за трафик израсходованый, а именно повремянку. То, что ты не заплатил вовремя - тебе инет обрубили и всё. Как только задолженность погасишь - его тебе обратно включат, согласно договору в течении суток.energy писал(а):Бала такая шняга у знакомого, он как раз попросил у них детализацию и послал их после этого.
А вот то, что ты контракт не разорвал - это твои проблемы. Ещё пару лет подождёшь - и все 10 тыр набегут. А потом судебные приставы придут.
Граждане, бкдте бдительны. Читайте внимательно то, что подписываете. А если что-то непонятно - не стесняйтесь задавать вопросы.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Э не, это вам самостоятельная работа. Я-ж не знаю, с какой целью вам этот аккаунт требуется. Вдруг для дряни какой. А мой IP под ним засветиццо.energy писал(а):может регнете новый акк если не трудно и попробуйте пописать, если прокатит подарите
Нафиг-нафиг, знакомого какого-нить я бы ещё может и выручил, а так....
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Dimon писал(а):просто lan.du это внутренний адрес сетки, надо полный вводить lanpolis.ru и будет работатьEga23 писал(а):Гы, у меня вообще никогда ланполиса не было. Впрочем, как и любого другого дубненского провайдера. Однако на портале я зареган и могу писать.energy писал(а):Вот у меня вопрос к вам у меня был ланполис потом отключил перешёл на Домолинк, потом как и ТС переехал телефона нет пришёл снова в ланполис сегался со старым IP на лан.ду теперь с новый зарегался пытаюсь что - либо написать или тему создать -
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Ega23 писал(а):Э не, это вам самостоятельная работа. Я-ж не знаю, с какой целью вам этот аккаунт требуется. Вдруг для дряни какой. А мой IP под ним засветиццо.energy писал(а):может регнете новый акк если не трудно и попробуйте пописать, если прокатит подарите
Нафиг-нафиг, знакомого какого-нить я бы ещё может и выручил, а так....
Давайте я вам свой логин и пароль в личку кину попробуете разобратся?
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
я же привел текст договора:Ega23 писал(а): Я деталей договора не знаю. Но сильно подозреваю, что платишь ты не за трафик израсходованый, а именно повремянку. То, что ты не заплатил вовремя - тебе инет обрубили и всё. Как только задолженность погасишь - его тебе обратно включат, согласно договору в течении суток.
"Оператор обязуется предоставить услуги телематических служб (далее - Услуги) в соответствии с действующими правилами пользования услугами сети "Lanpolis" (Приложение №1), Приложение №1
Данные об услуге:
Услуги Интернет:
Подключение к Сети"
Оператор ДАННОЙ услуги весь этот период не предоставлял
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Давайте не стОит. Тем более, что я домой сейчас собираюсь, а там жена, секас и пиво.energy писал(а):Давайте я вам свой логин и пароль в личку кину попробуете разобратся?
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Была похожая ситуация.
Будучи уже подключенным к Домолинку, сидел в Ланполисе на локальном тарифе. Год назад случайно включив вместо домолинковского интернета ланполисовский, ушел в минус до 700 рублей (на локальном тарифе). Позвонил в ЛСТ разбираться, мне сказали:
- А, ну так у вас раньше был другой тариф, вот у вас и кредит открыт такой.(?)
Я, офигевши от такого напомнил им, что у меня локальный тариф.
На что получил ответ, что проблемы индейцев вождя... ну вы поняли.
Далее ежемесячно платил абонентскую плату без этих 700 рублей. В июне меня отключили и я только рад. Сколько бы я у них денег ещё оставил бы, пока не знал, что и на Домолинке можно удобно скачивать сериалы и фильмы (вопрос был только в удобстве трекера).
В итоге: Ланполис так и не получил свои шулерские 700 рублей, но потеряли человека, который платил 250 рублей в месяц. Ну и хрен с ними, пусть катятся к чёрту.
Будучи уже подключенным к Домолинку, сидел в Ланполисе на локальном тарифе. Год назад случайно включив вместо домолинковского интернета ланполисовский, ушел в минус до 700 рублей (на локальном тарифе). Позвонил в ЛСТ разбираться, мне сказали:
- А, ну так у вас раньше был другой тариф, вот у вас и кредит открыт такой.(?)
Я, офигевши от такого напомнил им, что у меня локальный тариф.
На что получил ответ, что проблемы индейцев вождя... ну вы поняли.
Далее ежемесячно платил абонентскую плату без этих 700 рублей. В июне меня отключили и я только рад. Сколько бы я у них денег ещё оставил бы, пока не знал, что и на Домолинке можно удобно скачивать сериалы и фильмы (вопрос был только в удобстве трекера).
В итоге: Ланполис так и не получил свои шулерские 700 рублей, но потеряли человека, который платил 250 рублей в месяц. Ну и хрен с ними, пусть катятся к чёрту.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
а ты договор то письменно расторгнул? а то смотри очередь занимать поедешь за мной)DOKA писал(а): В июне меня отключили и я только рад.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Ну вот вам эта услуга и была предоставлена. Вас подключили? Да. Вы уведомили провайдера, что вас переподключить по новому адресу надо? Нет. Вы пришли в офис и сказали, что вам их услуги больше вообще не нужны (или пока не нужны)? Нет.Dimon писал(а):Для начала ситуация - в августе 2006 г. был заключен договор на подключению интернета в этой конторке по определенному адресу, полгода инетом пользовались, потом переехали, ну переехали и переехали, про интернет как бы никто и не вспомнил, жили у родителей, компьютера своего у них нет вообще, т.е. просто выдернули шнур, на тот момент был некоторых положительный баланс.
Когда ваш положительный баланс закончился, то вам инет отрубили и всё. Но договор то никто не отменял. И услуги вам продолжали оказываться.
Короче, если не верите - проконсультируйтесь по этому вопросу с юристом. Но ваше дело - швах, вы лопухнулись сами.
Собственно, это стандартная уловка многих таких контор. Счёт в банке открыл, им не пользуешься, а бабло за обслуживание накапывает. Поскольку договор не прекратил. Ну и в таком духе.
Пример с радиоточкой я уже приводил, он наиболее понятный.
Re: Lanpolis, нужна некоторая консультация
Ты бы к ним в офис-то съездил. И договор офицально расторг. А то получишь счёт через 3 года как ТС.DOKA писал(а):Ну и хрен с ними, пусть катятся к чёрту.