Олимпицца-->Бургерклаб-->Счастье

[Vaso]

В субботу посетили вчетвером, первый раз. В целом понравилось, спасибо. Тесновато, но бюджетно-интерьеристо. Еда - очень неплоха, пиво - тоже. Водка - демократичные "Дрова" - уместна.
Забил заведение для себя в топ Дубны, географически мне удобно. Если б еще карточку скидочную (не клянчу).

[Psycho]

Только что посетили. Все понравилось. Пиво - вполне горькое, чили - вкусное, обслуживание тоже на уровне. Немного долго, но куда спешить-то? Придем снова непременно.

[Mark]

Только что посетили. Все понравилось. Пиво - вполне горькое, чили - вкусное, обслуживание тоже на уровне. Немного долго, но куда спешить-то? Придем снова непременно.

Согласен. Очень приличное заведение получилось!

[Apel$in]

Спасибо за отзывы! Рады стараться!
Скоро будет обновленное меню :)

[Apel$in]

Хотим напомнить про наш совместный конкурс с компанией «ТОП ТУР».

Как мы и обещали, в субботу 25 марта в 12:00 мы сообщим имена победителей. Для этого приглашаем всех участников конкурса и гостей на нашу летнюю веранду. Вас ждет горячий глинтвейн, фуршетный стол, развлекательная программа и более 300х призов!

Хотим обратить ваше внимание, что в розыгрыше примут участие только купоны, чьи обладатели будут присутствовать на мероприятии. Поэтому мы просим всех обладателей по возможности присутствовать на оглашении результатов.

[Vaso]

Вчора отобедали. 5.5 т.р. на троих при разнообразии блюд, водки и пива. Все хорошо, спасибо.
Хочется отметить, что заведенье безусловно имеет свое лицо и лицо это держит.
Если бы еще чтобы не так тесно!.. Но геометрию не победить, понимаю.

[weltschmerz]

Зашли вчера к 19 - все диваны заняты, рад что не пустуют, но на жестких стульях сидеть не хочется.

[d1p_aka_n1k3]

Когда появится возможность бронирования столика по телефону?)

[мура]

А кто ее отменил и когда?

[d1p_aka_n1k3]

Наверное, сами менеджеры. Звонил по телефону, сказали, что они по телефону не бронируют, нужно прийти к ним, забронировать и "оставить предоплату". Для меня это как-то удивительно было.

[мура]

Удивлен.

[Apel$in]

Зашли вчера к 19 - все диваны заняты, рад что не пустуют, но на жестких стульях сидеть не хочется.

К сожалению, больше диванов поставить не могли, это максимум что комфортно влезало :)

Когда появится возможность бронирования столика по телефону?)

По телефону бронь не принимаем, так как очень много случаев, когда люди бронируют столик по телефону, а потом не приходят и не считают нужным предупредить, что планы изменились у них. В одну пятницу, месяцем ранее, у нас был случай, когда из 9 столов в заведение было забронировано 7 столов на 20:00 - 21:00 и из них пришло всего 2 столика, а гостей ждали до 21:30 и в итоге зал остался пустым и те, кто приходил в порядке "живой очереди" то же ушли.

Для предварительного резерва просим хотя бы оставить предоплату минимальную или предзаказ.

[мура]

Тогда принимайте предоплату на карту. Депозитом. И потом вычитайте из счета.

[Apel$in]

Тогда принимайте предоплату на карту. Депозитом. И потом вычитайте из счета.

Полностью с Вами согласен. Оформляем для этого корпоративную сберкарту, что бы было максимально всем удобно

[мура]

Отлично

[d1p_aka_n1k3]

Ну вот собственно в чем и загвоздка. Я живу на 30ке и, чтобы мне у Вас покушать и оценить заведение, то нужно приехать к Вам, забронировать столик, поехать домой или "погулять" где-нибудь и только потом пойти покушать. Интересный подход к оказанию услуг.

[мура]

я тут подумал: предоплата за бронь для меня проста и легка. Вот лично для меня - супер-просто, я владею навыками перевода по смартфону денег на карту мгновенно.

Но если говорить в целом - это нонсенс, конечно. Чтобы в Дубне брали предоплату за бронь. Вот я когда заказываю в Пиццерони, к примеру, то у меня спрашивают время, фамилию и телефон. И если меня нет в условленное время + 15 минут - мне просто звонят и спрашивают: - Вы придёте? И я отвечаю. Это нормально. А у вас бронь на 6 мягких столов - и манагер зала не сможет за ними следить? за шестью столами два ходовых вечера в неделю? а нафига он нужен тогда?

[Myth043]

Оформляем для этого корпоративную сберкарту, что бы было максимально всем удобно

Т.е. "удобства" только для клиентов сбербанка. Ну, тоже вариант. Сразу ценз, а вдруг клиенты других банков окажутся неплатежеспособными

[мура]

Ну, мы с тобой можем им и с балкона "зуб дать и мамой поклясцо". Нам проще. ))

[Fasolka]

Чтобы в Дубне брали предоплату за бронь.

В Вайноте так с самого открытия.

[мура]

Чтобы в Дубне брали предоплату за бронь.

В Вайноте так с самого открытия.

Ну круто, чо. Я как-то вот обходился до сих пор без таких вот заморочек. Мало того, я просил ещё чтобы мне прямо ко времени поставили на стол закуски и стопку налили. Но у меня мощное реноме пацана-отвечающего-за-базар. Уж если я чего решил, то выпью обязательно.

[d1p_aka_n1k3]

я тут подумал: предоплата за бронь для меня проста и легка. Вот лично для меня - супер-просто, я владею навыками перевода по смартфону денег на карту мгновенно.

Тоже владею навыками перевода денег, но на данный момент они принимают предоплату только в заведении. Пока не выпустили могли хотя бы организовать вот так

И если меня нет в условленное время + 15 минут - мне просто звонят и спрашивают

[Apel$in]

Обязательно вопрос с предоплатой по он-лайн банкам решим в ближайшее время.

[Apel$in]

я тут подумал: предоплата за бронь для меня проста и легка. Вот лично для меня - супер-просто, я владею навыками перевода по смартфону денег на карту мгновенно.

Но если говорить в целом - это нонсенс, конечно. Чтобы в Дубне брали предоплату за бронь. Вот я когда заказываю в Пиццерони, к примеру, то у меня спрашивают время, фамилию и телефон. И если меня нет в условленное время + 15 минут - мне просто звонят и спрашивают: - Вы придёте? И я отвечаю. Это нормально. А у вас бронь на 6 мягких столов - и манагер зала не сможет за ними следить? за шестью столами два ходовых вечера в неделю? а нафига он нужен тогда?

Опишу вкратце ситуацию, которая складывалась при открытии:

Пятница, звонят люди, кафе новое, желающих попасть много - это хорошо. Днем начинают звонить и бронировать столы на вечер, если бронируют стол на 8, то в резерв его уже приходиться ставить примерно в 18:30 - 19:00. Бронируют 7 столов, мы ставим все это в резерв с 19:00 и до 20:30 держим резервы:
приходит из 7 резервов всего 2, а остальные 5 просто передумали. В итоге мы имеем пустой зал и много людей недовольных, которым отказали в посадке. Пробовали сажать людей, которые приходят в 19:10 и говорить им, что столик занят на 20:00 и если вы успеете покушать - то садитесь и они соглашаются, но в 5 из 10 случаев случались конфликты, когда люди приходили в 20:00, а те еще не доели десерт и в итоге имеем уже 2 недовольных компании.

[мура]

Ну вы мне рассказываете так, как будто я никогда не ходил в ресторан и не брорировал столик. Остальные как-то справляются, верно? Я впервые слушу про такую проблему. А уж если вы так популярны, то странно, что к вам на приходят на забронированные столы. Может вас так конкуренты жучат?