Мы являлись постоянными клиентами Фабрики Кухни №1, что находится на территории Тензора, и кафе Славянского, что находится в администрации в ИЧ (директор там один и тот же, да и ассортимент тоже).
Кормят там вкусно и не очень дорого.. все это есть- чего греха таить. Но вот сегодня в своей тарелке вместе с запеченой курицей с грибами обнаружилась и запеченная муха (видимо бонус к заказу). На мои вопросы к администратору Фабрики кухни №1 зачем тут оказалась муха - я ее не заказывала - стали разводить руками и моргать глазами, приговаривая, что мне показалось. Жаль, что под рукой не оказалось фотоаппарата...
Говорю, ну раз мне все это кажется - кушайте этот кусок, вместе с мухой.... и... съела! Высшая степень профессионализма, сожрать муху, только бы не признаваться в своей вине
На мои просьбы предоставить жалобную книгу, ответили отказом. Директор всех этих заведений по телефону ухмыльнулся и спросил "Ну и что?"
Видимо это уже не первый случай подобных проблем. Денег за обед вернуть мне никто не предложил, а я и не требовала... важно было лишь получить хоть какие-то извинения, но, к сожалению, не добилась ни от администратора, ни от директора... вот такая вот петрушка 
С некоторых пор некоторые городские точки помяли хозяев