Лена Троянская,
а разве в Отделе по защите прав потребителей оказывают юридическую помощь?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Когда я обратилась туда примерно года полтора назад, они мне дали телефон своего юриста, до которого я еле дозвонилась (он оказывается в Дубне появляется наездами, сам практикует в Москве), он сказал, что сможет мне только (!!!) прокомментировать составленное заранее (видимо мной) исковое заявление и все! А составление самого заявления, это, извините, платно!
Так какого фига он там получает зарплату из моих налогов и каковы его функции если все платно!!!!
Для чего вы рекомендуете туда обращаться за бесплатной юрпомощью, или сейчас все стало правильно и Организация и ее сотрудники стали заниматься своими прямыми обязанностями, а не пытаться коррупционировать как, собственно, все госслужащие в стране, чем они хуже?
Ст. 44 ФЗ «О защите прав потребителей»:
«В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей)».
Ну вот, собственно из этого я и предположила, что в отделе по защите прав потребителей должны этим заниматься. Тем более что гражданин, приобретавший образовательные услуги для личных нужд, самый что ни на есть потребитель.
Как сегодня дело обстоит с этим отделом, я не знаю.
Около года назад туда обращался один мой знакомый (до того, как обратиться ко мне), которому задержали изготовление и установку железной двери. Был тут такой салон дверей, получивший по городу дурную славу. Само собой, этот гражданин не первый, кто обратился в отдел с жалобой на салон. В отделе ему разъяснили его права и предложили типовое исковое заявление – образец.
В результате, правда, все равно потом исковое заявление писала ему я :) Но все-таки, некоторую вразумительную юридическую помощь он в отделе получил.
Ну так я и думаю, если пострадавшие граждане скопом в отдел заявятся, учитывая массовый характер дела, от них не смогут так просто отмахнуться.
Хотя могу и ошибаться. Но прозвониться по этому вопросу в отдел ведь можно?