Корабельная история

[Najada]

Добрый день, сегодня столкнулась с ситуацией, в которой раньше не бывала... В магазине Кораблик рядом со мной с полочки упала баночка детского питания, которую я не трогала!!! Прибежала девушка, начала убирать со словами : "На кассе придется заплатить!" Почему? Ведь согласно Cтатье 459 Гражданского Кодекса РФ, которая гласит, что «переход риска случайной гибели товара наступает с момента, когда продавец исполнил свою обязанность по передаче товара покупателю. По общему правилу договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю товарного или кассового чека»
Девушка убежала. На кассе охранник сначала попытался запугать вызовом милиции, потом давил на жалость, что это же девушкам - кассирам придется платить со своего кармана. По нашей просьбе позвал заведующую. Просмотреть видеосъемку нам отказали по причине отсутствия директора. Скандалить не хотелось, да и не уместно это когда на руках годовасик, которому через 30 минут по графику спать. Скандалов наш ребенок пока еще не видел и надеюсь еще долго не увидит. В итоге заплатили мы эти 50 руб. Дали нам отдельный чек, договорились, что придем завтра разговаривать с директором. Почему я должна тратить свое личное время на такие банальные разборки, ведь существует же закон, который, я так полагаю, хорошо известен и продавцам и, тем более, заведующей. Не знаю, что даст завтра разговор с начальством магазина, но хочу предостеречь : ДОРОГИЕ МАМЫ И ПАПЫ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! ОТСТАИВАЙТЕ СВОИ ПРАВА! А я завтра постараюсь отстоять свои )

[DewPoint]

Сочувствую вам!
Не так давно наблюдала картину, как с полки в Кораблике падали пачки с памперсами. Рядом вообще никого не было.
Удачи.

[Морква]

В итоге заплатили мы эти 50 руб.

Зачем? Вызвали бы милицию! В любом случае, пишите, что дальше будет происходить.

Походу, там барабашка завёлся.

[UMA]

На кассе охранник сначала попытался запугать вызовом милиции, потом давил на жалость, что это же девушкам - кассирам придется платить со своего кармана.

Надо было вот прямо с этого момента разворачиваться и уходить.
Зачем вы вступали с ними в какие-то диалоги и выяснения?

[I`m]

Да, напишите, удалось ли добиться правды! Жаль только времени потерянного. А в книгу жалоб написали?!

[Макбук]

Люди!!! Даже если бы ВЫ случайно разбили бы бутылку дорогого вина- шампанского... и т.д. ВЫ ПЛАТИТЬ ЗА ЭТО НЕ ОБЯЗАНЫ! Обязать вас может только суд, причем доказывать что это произошло по вашей вине- должен продавец.

[мура]

Особенно радует название темы : беспредел.

[Гриф]

Охранник вас обманул - из своего кармана они выплачивать ничего не будут. В супермаркетах есть какой то определенный % от общего оборота на такие дела. И они это просто списывают так же как и брак и т.п. Не надо было ничего платить!

[Filimon Кykyev]

...Скандалить не хотелось, да и не уместно это когда на руках годовасик, которому через 30 минут по графику спать. Скандалов наш ребенок пока еще не видел и надеюсь еще долго не увидит. В итоге заплатили мы эти 50 руб....

Согласен с вами ребенок дороже 50 рублей. В аналогичной ситуации наверное поступил бы так же.
Один раз при ребенке разбирался с ППС-никами по поводу знания ими ПДД. Поставить то на место их поставил, а вот ребенок то наслушался...
Он почему-то думал, что все милиционеры на дядю Степу похожи.

Может стоило папу для разборок оставить.
Во первых перед вынужденной оплатой, надо было потребовать жалобную книгу и сделать запись: "Товар расставлен на полках неустойчиво, плотно, друг на дружке. На полках нет ограничителей (шоб банки) не падали. С меня требуют оплаты за разбившуюся банку, к которой я не касался и умышленно не бил-ронял..." и в этом же духе.
Потом попросить провести вас к уголку потребителя, для совершения звонка по любому из указанных телефонов. (в будний день и рабочее время)
Включить демонстративно диктофон на телефоне, перед началом записи четко сказать: место записи магазин кораблик время и дата...Всех должностных лиц просить представиться - т.е. назвать ФИО-должность (или вслух читать это с бейджиков, если они отказываются), попросить в диктофон изложить суть их претензии...
И так далее в том же духе, пока они сами от вас не избавятся
А так вы сразу признались в поражении и оплатили ущерб...

PS хотя повторюсь, на руках с ребенком я поступил бы также...

[Крауч]

Особенно радует название темы : беспредел.

А меня позабавила фраза:"через 30 минут по графику спать."
По поводу банки - оплатили, значит признали вину. После "драки" чего жаловаться то?

[LAPA]

Особенно радует название темы : беспредел.

А меня позабавила фраза:"через 30 минут по графику спать." :D
По поводу банки - оплатили, значит признали вину. После "драки" чего жаловаться то?

+100. Топикастера элементарно "взяли на понт" (сорри за лексику, но иначе это не называется). Его судьба- платить всегда.

[cococos]

остается только прийти и разбить им еще баночку - уже СПЕЦИАЛЬНО

[Лисенок76]

Администрации Кораблика стоит задуматься... Если все, прочитавшие тему придут и "случайно" разобъют по баночке (если девушке не вернут ее 50 руб.), магазин может закрыться

Автору - идите и требуйте назад свои деньги, они не имели права с Вас их брать.

[Крауч]

.. Если все, прочитавшие тему придут и "случайно" разобъют по баночке..

Браво! Представители администрации магазина тоже захаживают на форум.
И - "каждое сказанное вами слово будет использовано против вас"(с)

[Filimon Кykyev]

.. Если все, прочитавшие тему придут и "случайно" разобъют по баночке..

Браво! Представители администрации магазина тоже захаживают на форум.
И - "каждое сказанное вами слово будет использовано против вас"(с)

Опознание по аватарам проводить будут?

[Zokk]

Опознание по аватарам проводить будут?

А по итогам опознания будет сделан строгий выговор вконтакте с занесением в фейсбук, ага.

[Швейк]

Кодекс РФ об административных правонарушениях

Статья 7.17. Уничтожение или повреждение чужого имущества

Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, -
влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей.

[Крауч]

..Опознание по аватарам проводить будут?

К чему проводить утомительные опознания, когда было заявлено:". Если все придут и "случайно" разобъют по баночке.."
Так что, теперича, все входящие в магазин будут автоматически попадать под подозрение в злонамеренности своих действий.

[Эльфийка]

вы заплатили - значит вину признали!
и не важно виноваты или были вынуждены ввиду обстоятельств

[Najada]

Добрый вечер. Сегодня была в Кораблике - приятно была удивлена. Директор - приятная девушка, разговор занял не более 5 минут. Могла вернуть деньгами либо товаром (пресловутой баночкой). Я выбрала питание – решила попробовать, что же так активно пыталось привлечь мое внимание ))) Очень довольна, что прошло все без повышенных тонов, намеков и еще всяких недопониманий, поговорили и пришли к консенсусу. В итоге – претензий нет. Покупки в кораблике не отменяются, только вот страшно теперь питание покупать… возможно, чтобы не искушать судьбу будем покупать в другом месте, например в Пятерочке, там они стоят в один ряд (слой).

P.S. По поводу «ребенку спать через 30 минут». Возможно, не все знают, что такое дети, но и дети все разные. Наше чадо спит плохо (это отдельная история). Врачи в один голос заявляют – здоров, но впечатлителен и эмоционален. Рекомендации: жесткий (четкий) режим, ограничение шумных, ярких впечатлений (никаких телевизоров), особенно перед сном. Засыпать в одинаковой, знакомой обстановке, перед сном определенный ритуал и прочее и прочее. В нашем случае, если замешкаешься даже минут на 15 (а в жизни всякое бывает) можешь получить перед сном приличный скандал… а если бы ребенок перед сном увидел ругающуюся маму… В итоге – ни одна баночка, а тем более стоимостью 50р не стоит слез моего ребенка и незачем ему создавать стрессовые ситуации, жизнь еще вся впереди и их, я думаю, будет у ребенка еще, к сожалению, предостаточно.

[мура]

Ну так сменили бы тему задним числом. А то впечатление, что там зубы пассатижами покупателям вырывают.

[Крауч]

Возможно, не все знают, что такое дети, но и дети все разные..Врачи в один голос заявляют – здоров, но впечатлителен и эмоционален. .

Это вы верно заметили, все дети разные. Посему, здоровья вашему ребёнку, т.к.повышенная впечатлительность и эмоциональность это черты характера, способствующие развитию невроза.

[Kistochka]

Походу, там барабашка завёлся.

Барабашка, там разгуливает даже вокруг дома. На моего сына упал штендер, который стоял на углу дома, в котором Кораблик расположен. Просто от порыва ветра (ветер в эти выходные был, если вы помните, ого-го). Мы мимо шли. Пошла в подвал с джинсами, который этот штендер рекламировал. Спокойно объяснила, что плохо закреплен, упал, очень тяжелый, свалил ребёнка с ног, надо пристёгивать к чему нибудь. И дико взбесилась, после того, как хозяин джинсовой точки сказанул:"Ну упал, ну и что". Тогда я ему популярно объяснила, что сейчас уроню ему на голову его же штендер и вот тогда будет "Ну и что!"

[мура]

[. Мы мимо шли. Пошла в подвал с джинсами, который этот штендер рекламировал. Спокойно объяснила, что плохо закреплен, упал, очень тяжелый, свалил ребёнка с ног, надо пристёгивать к чему нибудь. И дико взбесилась, после того, как хозяин джинсовой точки сказанул:"Ну упал, ну и что". Тогда я ему популярно объяснила, что сейчас уроню ему на голову его же штендер и вот тогда будет "Ну и что!"

Уохохо.
А тему изменили креативно. Спасибо.

[Najada]

Ну так сменили бы тему задним числом. А то впечатление, что там зубы пассатижами покупателям вырывают.

Тему сменила ) Хотела это сделать сразу, но не нашла как... Новичок я на форумах
Теперь вроде бы разобралась...