Независимый Форум города Дубна

В принципе давно стал не нужен.Пользуемся крайне редко(раз в полгода),только платим.
Ростелеком из города уехал.Как можно им сообщить, что б сняли точку.

Звонила на днях очередной раз на горячую линию. Телефон нашла в интернете.
Почему очередной- не хотят отпускать абонентов. Сначала снизили тариф. Потом мобильную связь предлагают.
Надеюсь, в этот раз закончу эту эпопею.
Вам удачи

А если я не буду платить, то меня должны лишить номера и.отключить телефон.

Идти на узел связи и писать заявление.

Витек писал(а): ↑

13 фев 2021, 16:41

А если я не буду платить, то меня должны лишить номера и.отключить телефон.

Нет. Вам будут насчитывать долг.

мура писал(а): ↑

13 фев 2021, 17:53

Идти на узел связи и писать заявление.

дук они закрыли офис в Дубне нафиг.
https://dubna.net/forum/viewtopic.php?p ... 5#p1679585

мура писал(а): ↑

13 фев 2021, 17:53

Идти на узел связи и писать заявление.

Так я ходил,его там нет.Ходил на БВ ,где они раньше находились.

Витек писал(а): ↑

13 фев 2021, 19:29

мура писал(а): ↑

13 фев 2021, 17:53

Идти на узел связи и писать заявление.

Так я ходил,его там нет.Ходил на БВ ,где они раньше находились.

Я спрошу у работников. Напишу.

мура писал(а): ↑

13 фев 2021, 19:31

Витек писал(а): ↑

13 фев 2021, 19:29

мура писал(а): ↑

13 фев 2021, 17:53

Идти на узел связи и писать заявление.

Так я ходил,его там нет.Ходил на БВ ,где они раньше находились.

Я спрошу у работников. Напишу.

Спасибо.

Витек писал(а): ↑

13 фев 2021, 19:29

мура писал(а): ↑

13 фев 2021, 17:53

Идти на узел связи и писать заявление.

Так я ходил,его там нет.Ходил на БВ ,где они раньше находились.

В ноябре отказалась от стационарного телефона - дело не быстрое, но в течение пары недель можно справиться. Позвонила на горячую линию, сделала заявку на отключение. Оператор заявку принял, сказал, что в течение недели со мной свяжется специалист. Действительно, позвонили, уговаривали оставить номер, предлагали какой-то тариф, но я не повелась, тогда рассказали, что нужно сделать, чтобы подать заявление без посещения офиса (в личном кабинете РТК сформировать заявку с прикреплением скана заявления и скана паспорта). Ещё через какое-то время отключили телефон, счёт прислали не за весь месяц, а по дату отключения. Как-то так.

Милая Я писал(а): ↑

13 фев 2021, 16:38

Сначала снизили тариф. Потом мобильную связь предлагают.

Блин, да когда можно было мечтать, чтоб мобильный был с городским номером! Вся моя пенсионерская (и не только) родня только выигрывает от этого! По всей Рассее на вход звонят, а как в городе находишься. Правда, обратно только из нашего региона((( Из области, то есть. Или из столицы.

lidia писал(а): ↑

13 фев 2021, 23:24

. Позвонила на горячую линию, сделала заявку на отключение. Оператор заявку принял, сказал, что в течение недели со мной свяжется специалист.

Да, мне так и сказали. Что звонить на 8-800-..... Но номер дадут в пн. Но я уверен, что можно найти в сети.

мура писал(а): ↑

14 фев 2021, 07:00

lidia писал(а): ↑

13 фев 2021, 23:24

. Позвонила на горячую линию, сделала заявку на отключение. Оператор заявку принял, сказал, что в течение недели со мной свяжется специалист.

Да, мне так и сказали. Что звонить на 8-800-..... Но номер дадут в пн. Но я уверен, что можно найти в сети.

Я понял.найду сам. Спасибо за хлопоты.

Витек писал(а): ↑

13 фев 2021, 16:31

В принципе давно стал не нужен.Пользуемся крайне редко(раз в полгода),только платим.
Ростелеком из города уехал.Как можно им сообщить, что б сняли точку.

Вот здесь всё подробно: http://zaschita-prav.com/kak-otklyuchit ... ostelekom/

Я отключал, когда в Дубне был офис по работе с физ лицами. Сразу предупреждаю, готовьтесь к геморрою, у них установка удержать клиента всеми силами.

От себя скажу, интернет/телефония/тв у Ростелекома дно, как и обслуживание.

Prorab писал(а): ↑

13 фев 2021, 23:48

Милая Я писал(а): ↑

13 фев 2021, 16:38

Сначала снизили тариф. Потом мобильную связь предлагают.

Блин, да когда можно было мечтать, чтоб мобильный был с городским номером! Вся моя пенсионерская (и не только) родня только выигрывает от этого! По всей Рассее на вход звонят, а как в городе находишься. Правда, обратно только из нашего региона((( Из области, то есть. Или из столицы.

Номер для симки оставляют домашний?

Я маленько тут уточню кое-что.
Дело в том, что вот эти городские номера почти все оформлены Бог знает сколько времени назад (лет по 30-40 точно).
И значит их владельцы бабушки-дедушки. И вот тут главное!
Эти бабушки-дедушки получают компенсацию за городской телефон сравнимую с абонентской платой. Так же как за электричество и всё такое.
Именно поэтому многие и не отключают.
Это молодым городские не нужны, у них всё в мобильном за те же деньги.

Большаков писал(а): ↑

14 фев 2021, 11:23

Номер для симки оставляют домашний?

Ну, у меня симка с домашним номером. C теми же тарифами, что и стационарный телефон.

И да, кроме поговорить там нет НИЧЕГО. Никаких смсок и инторнетов.

8-800-450-01-50

На сайте Ростелеком надо подать заявку в Телеграмм.Они уточняют данные и пишут когда и что оплатить и все.

Это соседи сейчас отключали так-квартира продаётся,им и не надо.
Я отключал через Эл.почту писал,а сейчас так можно.

Коллега в вк написала официальному представителю, приложила св-во о смерти владельца номера и - телефон отключён. Предупредили, что пришлют квитанцию по оплате за последний месяц, оплатите и до свидания!

В мобильном приложении Ростелекома поставил галочку " отключить стационарный". Через неделю позвонила барышня с вопросом Почему?. Ответил что стало дорого и по 500 в месяц платить не желаю . Стала уговаривать и предлагать тариф дешевле и разные шняги за копейки ( типа "будильник" , кто звонил" ....) После стала угрожать что мой красивый номер пропадет в случае если опять захочу стационарный. Не повелся. За ноябрь заплатил полностью, за декабрь 52р. И " Я свободен" ( Ария).