Независимый Форум города Дубна

Недавно провели ремонт в Пятерочке что возле старого рынка . Судя по новым лицам - почти полностью сменился состав... Казалось бы - нельзя ухудшить то что там раньше было.. но "нет предела совершенству"..
1) При входе чувстуется резкий запах гнилых и скисших овощей. Полы покрыты в некоторых местах грязью - при чем судя по всему это грязь не от покупателей (так как она какими то отдельными пятнами между прилавков
2) Один из сотрудников расскладывал лук так (точнее сваливал) , что ошметки и отдельные луковицы летели на метры вокруг (не исключено и запах гнили от такого обращения с товаром)
3) Склад похоже полностью перенесся в торговый зал - проходы (которые во время ремонта таки смогли расширить) заставлены штабелями с товаром (видимо кому то лень бегать в низ на склад) При чем так же почти все проходы перегорожены так же тележками с товаром (для докладывания по окончанию чего либо на витрине) (раньше и такое бывало, но сейчас это какой то массовый характер приобрело).. Похоже у нового руководства фетиш - борьба за наполненность прилавков, а возможность добраться до них покупателей их не волнует (да и чем сложнее покупателю будет добраться до товара , тем реже им товар нужно будет докладывать:))
4) Во всех ящиках камеры хранения отсутсвуют ключи - но возмущенные крики покупательниц заявили - мол оставляйте так сумки, а ключей нет, потому что их прихватывают покупатели...

Короче.. я не знаю как долго я выдержу и продолжу там закупаться (моя другая ближайшая пятерочка (живу равноудаленно от обоих) просто сейчас на ремонте).. или придется бегать в Пятерочку на Тверской , или идти в Атак (а там не всегда есть, что я обычно покупаю..

Паш, дойти до Тверской это +5 минут к прогулке, а давно заметила, что фрукты-овощи там гораздо качественней - сколько раз заходила в Пятёрку на Центральной (которая на ремонте сейчас) - тухляк и гнильё даже до обеденного перерыва ДМЗ, иду тут же на Тверскую - там свежеоткрытые ящики с сезонными фруктами: виноград, шикарные сливы, хурма - последний месяц только там покупали
А напротив ПФ зашла буквально в первый день после открытия - мерчендайзёры впихивали невпихиваемое на прилавки с присказками, что к открытию их вынудили заказать весь ассортимент товаров, а места мало. При этом, например, самого востребованного детского творожка Агуша яблоко-банан не было И, как мне, показалось, после перестановки там стало гораздо теснее или "планировка" стала неудачная

Пятнашка писал(а):Паш, дойти до Тверской это +5 минут к прогулке, а давно заметила, что фрукты-овощи там гораздо качественней - сколько раз заходила в Пятёрку на Центральной (которая на ремонте сейчас) - тухляк и гнильё даже до обеденного перерыва ДМЗ, иду тут же на Тверскую - там свежеоткрытые ящики с сезонными фруктами: виноград, шикарные сливы, хурма - последний месяц только там покупали
А напротив ПФ зашла буквально в первый день после открытия - мерчендайзёры впихивали невпихиваемое на прилавки с присказками, что к открытию их вынудили заказать весь ассортимент товаров, а места мало. При этом, например, самого востребованного детского творожка Агуша яблоко-банан не было И, как мне, показалось, после перестановки там стало гораздо теснее или "планировка" стала неудачная

Да.. сам вижу огрмноую разницу в качестве работы на Тверской и Центральной... чтож.. буду преодолевать "лень - матушку" и бегать до Тверской.. Кстати, а есть ли на сайте Пятерки "книга жалоб и предложений" Ну нужно же как то руководство этих двух отделов "вздрючить"..

Pavel Sokolov писал(а):

Пятнашка писал(а):Паш, дойти до Тверской это +5 минут к прогулке, а давно заметила, что фрукты-овощи там гораздо качественней - сколько раз заходила в Пятёрку на Центральной (которая на ремонте сейчас) - тухляк и гнильё даже до обеденного перерыва ДМЗ, иду тут же на Тверскую - там свежеоткрытые ящики с сезонными фруктами: виноград, шикарные сливы, хурма - последний месяц только там покупали
А напротив ПФ зашла буквально в первый день после открытия - мерчендайзёры впихивали невпихиваемое на прилавки с присказками, что к открытию их вынудили заказать весь ассортимент товаров, а места мало. При этом, например, самого востребованного детского творожка Агуша яблоко-банан не было И, как мне, показалось, после перестановки там стало гораздо теснее или "планировка" стала неудачная

Да.. сам вижу огрмноую разницу в качестве работы на Тверской и Центральной... чтож.. буду преодолевать "лень - матушку" и бегать до Тверской.. Кстати, а есть ли на сайте Пятерки "книга жалоб и предложений" Ну нужно же как то руководство этих двух отделов "вздрючить"..

флаг в руки

4) Во всех ящиках камеры хранения отсутсвуют ключи - но возмущенные крики покупательниц заявили - мол оставляйте так сумки, а ключей нет, потому что их прихватывают покупатели...

вот это больше всех показывает на русский по*уизм и такое-же отношение ко всему... В зале порядка 25 ящиков хранения из которых 5-7 с ключами ...
но больше всего раздражает отсутствие места/столов за кассами, где можно переложить/взвесить продукты. Кассы чуть ли не у самого входа в магазин установлены.
Готов эту книгу жалоб всю матом расписать, чтоб довести суть вопроса до администрации. На сайте x5 ругаться бесполезно. Это нужно администратора (упр. магазина по адресу) подвести к этому бардаку и носом, носом его тыкать . как кота в мочу ...

то есть сами покупатели должны периодически следить и мониторить состояние магазина, ящиков, продуктов, ценников? Может быть график давайте составим. кто и когда будет звонить жаловаться управляющему? Не удивительно, что пока не дашь пенделя он ничего сам не будет делать ...

VapSite писал(а):

4) Во всех ящиках камеры хранения отсутсвуют ключи - но возмущенные крики покупательниц заявили - мол оставляйте так сумки, а ключей нет, потому что их прихватывают покупатели...

вот это больше всех показывает на русский по*уизм и такое-же отношение ко всему... В зале порядка 25 ящиков хранения из которых 5-7 с ключами ...
но больше всего раздражает отсутствие места/столов за кассами, где можно переложить/взвесить продукты. Кассы чуть ли не у самого входа в магазин установлены.
Готов эту книгу жалоб всю матом расписать, чтоб довести суть вопроса до администрации. На сайте x5 ругаться бесполезно. Это нужно администратора (упр. магазина по адресу) подвести к этому бардаку и носом, носом его тыкать . как кота в мочу ...

Кстати, да.. забыл указать это в списке - из мест для перекладки товаров оставили мелкий столик, да и то заставленный весами и контроллером свежести яиц (которыми мало кто пользуется)

Звонок на горячую линию действует. Проверял лично.

Пишите и звоните на горячие линии. Все это фиксируется в системе контроля качества X5. И при наборе критического числа негативных заявок, директора должны сменить. X5 сейчас активно отвоевать рынок у Магнита, поэтому контроль качества у них сейчас во главе угла.

Отвратный магазин, после ремонта стал еще хуже. Ходим туда в случае крайней необходимости.

Продублировал пост в "Подслушано" во Вконтакте... среагировал СММщик от X5 , почитал еще много "лестного" от других комментирующих об Пятерочке на Центральной... надеюсь скоро приедут с большой клизьмой туда..

Такие дела надо проворачивать не указывая ФИО, иначе...

Павел.
А что Вам мешает ходить в Атак? 300 метров лишних, зато ассортимент больше и качество обслуживания лучше.
По моему мнению - это лучший сетевик на 30-ке. В указанную Вами точку не хожу уже больше года, по той же причине, что указали Вы.

Орион писал(а):Павел.
А что Вам мешает ходить в Атак? 300 метров лишних, зато ассортимент больше и качество обслуживания лучше.
По моему мнению - это лучший сетевик на 30-ке. В указанную Вами точку не хожу уже больше года, по той же причине, что указали Вы.

Хожу и в Атак, просто зачастую там не бывает некоторых товаров, которые есть в Пятерочке, к тому же зачастую мне удобней бывает закупаться именно в районе рынка, почему и хочу улучшить условия закупки именно там:) (К тому же пример отлично организованной Пятерочки на Тверской, говорит о таки возможности наладить там так, как нужно , и все зависит от кадров :))

jam писал(а):Такие дела надо проворачивать не указывая ФИО, иначе...

Тогда "мстя" руководства Пятерочки на Центральной будет слишком затратной - там комментов было было более гораздо более злых чем иои, да и все посты в "Подслушанном" постятся как анонимные..

Мне нафиг ваши колхозные пятерки не нужны и Дубна мне ваша не нужна. Я в Ашане закупаюсь)))

vikoz писал(а):Мне нафиг ваши колхозные пятерки не нужны и Дубна мне ваша не нужна. Я в Ашане закупаюсь)))

очень полезный и информативный комментарий...

Pavel Sokolov писал(а):

vikoz писал(а):Мне нафиг ваши колхозные пятерки не нужны и Дубна мне ваша не нужна. Я в Ашане закупаюсь)))

очень полезный и информативный комментарий...

а то!

vikoz писал(а):Мне нафиг ваши колхозные пятерки не нужны и Дубна мне ваша не нужна. Я в Ашане закупаюсь)))

Нищеброд какой то...

jam писал(а):

vikoz писал(а):Мне нафиг ваши колхозные пятерки не нужны и Дубна мне ваша не нужна. Я в Ашане закупаюсь)))

Нищеброд какой то...

В дубне поживи, а потом критикуй...

vikoz писал(а):Мне нафиг ваши колхозные пятерки не нужны и Дубна мне ваша не нужна. Я в Ашане закупаюсь)))

А что "Ашан".....такая же помойка. Разница то небольшая.