Независимый Форум города Дубна

В августе 2011 года был куплен диван Атланта в салоне 'Цвет Диванов", что напротив Сервекса.


По договору, гарантия на него 3 года. Спустя примерно 2 года на диване появилось это




Обратился по гарантии 28 мая 2013 в их контору, диван увезли на фабрику 14 июня для проведения экспертизы. 21.06.13 мне позвонили и сказали, что в ремонте отказано в связи с тем, что я неправильно эксплуатировал диван. В связи с этим я потребовал письменного заключения о проведении экспертизы. Мне было отказано , после чего я потребовал письменный отказ в предоставлении данных документов, заверенный печатью организации. На данное требование также был получен отказ .

P/S В суд думаю бесполезно обращаться, т.к. диван снизу немного подрала кошка.. Те дефекты которые видны на фото возникли, понятно дело не по вине кошки, просто растрепалась некачественная экокожа.

Не покупайте там диваны! Наживете проблем и потеряете деньги.
Когда звонили с фабрики, на счет отказа, разговаривали хамски, наплевать им на все. Деньги отдал за вещь, а дальше нам =Автоцензор: Правила форума 2.1. Применение нецензурных слов и выражений на любом языке к участникам любого обсуждения и обсуждаемым темам, угрозы и оскорбления других пользователей.=. Обходите уродов мимо

Похоже на "ранения" дивана в результате регулярного и сверхбурного секаса, не?

Catti писал(а):Похоже на "ранения" дивана в результате регулярного и сверхбурного секаса, не?

Думаете, ТС просто хвастается?

iSergo писал(а):
P/S В суд думаю бесполезно обращаться, т.к. диван снизу немного подрала кошка.. Те дефекты которые видны на фото возникли, понятно дело не по вине кошки, просто растрепалась некачественная экокожа.

почему бесполезно? если экспертиза покажет, что это производственный брак, то деньги за диван должны вернуть( ну или починить или заменить,в зависимости от того, что вам нужно)

та же самая аналогия с автомобилем - машина на гарантии - двигатель разрушился, а вы, нее, я в суд обращаться не буду, у меня сзади бампер поцарапан)

iSergo писал(а): P/S В суд думаю бесполезно обращаться, т.к. диван снизу немного подрала кошка.. Те дефекты которые видны на фото возникли, понятно дело не по вине кошки, просто растрепалась некачественная экокожа.

Не покупайте там диваны! Наживете проблем и потеряете деньги.
Когда звонили с фабрики, на счет отказа, разговаривали хамски, наплевать им на все. Деньги отдал за вещь, а дальше нам =Автоцензор: Правила форума 2.1. Применение нецензурных слов и выражений на любом языке к участникам любого обсуждения и обсуждаемым темам, угрозы и оскорбления других пользователей.=. Обходите уродов мимо

Прежде чем делать скоропалительные выводы, проконсультируйтесь в службе защиты прав потребителей. То что диван в другом месте подрал кот никак не умаляет заводского брака.

А в суд-то надо обратиться! Иначе зачем плакать здесь?
И за диван, и за моральный ущерб (хамское поведение прощать не надо) взыскать!

Святой писал(а):А в суд-то надо обратиться! Иначе зачем плакать здесь?
И за диван, и за моральный ущерб (хамское поведение прощать не надо) взыскать!

Я не плачу , предостерегаю людей от покупки у таких козлов, как "Цвет Диванов", форум же создан, чтоб делиться опытом.

Вполне возможно, что диван также кошка продрала.

Ega23 писал(а):Вполне возможно, что диван также кошка продрала.

Не исключено, что ножиком.

Ega23 писал(а):Вполне возможно, что диван также кошка продрала.

судя по вмятинам - котик никак не меньше льва

Ega23 писал(а):Вполне возможно, что диван также кошка продрала.

Исключено, диван застилаем от нее

тут дело в фабрике, у вас же Ногинск? у нас подобный диван, тоже экокожа, причем не за 20 тыр по рекламке, а вполне в 2 раза больше. Спустя 2 года на той же части разрушилась экокожа, прям потрескалась и расшелушилась. Могу ошибаться, но вроде гарантия на механизмы там, а не на обшивку:( мы свой думаем перетягивать

iSergo писал(а):

Ega23 писал(а):Вполне возможно, что диван также кошка продрала.

Исключено, диван застилаем от нее

интересно, чем застилаете и как крепите: на кожзаме ничего не держиться , а кошки - существа весьма пронырливые. Поделитесь опытом

tatus писал(а):

iSergo писал(а):

Ega23 писал(а):Вполне возможно, что диван также кошка продрала.

Исключено, диван застилаем от нее

интересно, чем застилаете и как крепите: на кожзаме ничего не держиться , а кошки - существа весьма пронырливые. Поделитесь опытом

На фото справа ближе к шторам видна красная застилка, она очень хорошо держится, привозили из-за бугра, думаю и тут такие есть

Восьмой лепесток писал(а):тут дело в фабрике, у вас же Ногинск? у нас подобный диван, тоже экокожа, причем не за 20 тыр по рекламке, а вполне в 2 раза больше. Спустя 2 года на той же части разрушилась экокожа, прям потрескалась и расшелушилась. Могу ошибаться, но вроде гарантия на механизмы там, а не на обшивку:( мы свой думаем перетягивать

Не знаю Ногинск ли.. Мы касарь баков отдали за это фуфло. Может подадим иск вместе? Гарантия у Вас осталась? договор гляньте. Вместе веселей

iSergo писал(а):

Восьмой лепесток писал(а):тут дело в фабрике, у вас же Ногинск? у нас подобный диван, тоже экокожа, причем не за 20 тыр по рекламке, а вполне в 2 раза больше. Спустя 2 года на той же части разрушилась экокожа, прям потрескалась и расшелушилась. Могу ошибаться, но вроде гарантия на механизмы там, а не на обшивку:( мы свой думаем перетягивать

Не знаю Ногинск ли.. Мы касарь баков отдали за это фуфло. Может подадим иск вместе? Гарантия у Вас осталась? договор гляньте. Вместе веселей

мы отдали поболее... надо посмотреть , что написано в гарантийном, но мы недавно обсуждали, что гарантия была на механизмы, а не на обшивку

Восьмой лепесток писал(а):

iSergo писал(а):

Восьмой лепесток писал(а):тут дело в фабрике, у вас же Ногинск? у нас подобный диван, тоже экокожа, причем не за 20 тыр по рекламке, а вполне в 2 раза больше. Спустя 2 года на той же части разрушилась экокожа, прям потрескалась и расшелушилась. Могу ошибаться, но вроде гарантия на механизмы там, а не на обшивку:( мы свой думаем перетягивать

Не знаю Ногинск ли.. Мы касарь баков отдали за это фуфло. Может подадим иск вместе? Гарантия у Вас осталась? договор гляньте. Вместе веселей

мы отдали поболее... надо посмотреть , что написано в гарантийном, но мы недавно обсуждали, что гарантия была на механизмы, а не на обшивку

На обшивку тоже распространяется. Это факт. Иначе бы я был послан в самом начале, еще до того как его забрали на фабрику

iSergo писал(а): Я не плачу , предостерегаю людей от покупки у таких козлов, как "Цвет Диванов", форум же создан, чтоб делиться опытом.

Ну для начала... От чего ж имеено
они козлы?
Виноват производитель. И даже не диванов,
а материала.
Наверняка он импортный, производства
всеми уважаемых стран и , что точно,
с сертификатами.
Торговец наверняка заложил в цену
риски, но застраховаться от плохого
материала нельзя. Вернёт деньги.
Он, производитель, такая же жертва,
так же будет бодаться.
А по сему "козлы" и плохая реклама
не способ получить свои деньги обратно .
Наоборот...

а на диван никто не ходил по маленькому? очень похоже, что от этого

симпотичный диванчик :-)

самое простое и разумное - перетянуть и забыть

Мороз писал(а):

iSergo писал(а): Я не плачу , предостерегаю людей от покупки у таких козлов, как "Цвет Диванов", форум же создан, чтоб делиться опытом.

Ну для начала... От чего ж имеено
они козлы?
Виноват производитель. И даже не диванов,
а материала.
Наверняка он импортный, производства
всеми уважаемых стран и , что точно,
с сертификатами.
Торговец наверняка заложил в цену
риски, но застраховаться от плохого
материала нельзя. Вернёт деньги.
Он, производитель, такая же жертва,
так же будет бодаться.
А по сему "козлы" и плохая реклама
не способ получить свои деньги обратно .
Наоборот...

За говеные комплектующие отвечает продавец конечного узла/механизма/изделия.
Вы сломанный иФон куда понесете--продавцу, в Самсунг или в Фокскон? Вот то-то же.

ЗЫ. А то так дойдут до фирм, занимающихся добычей полезных ископаемых, как поставщиков самого исходного сырья.

БелыйМох писал(а):самое простое и разумное - перетянуть и забыть

Продавцам по рыльцу?

Мороз писал(а): Ну для начала... От чего ж имеено
они козлы?

Думаю поэтому

В связи с этим я потребовал письменного заключения о проведении экспертизы. Мне было отказано , после чего я потребовал письменный отказ в предоставлении данных документов, заверенный печатью организации. На данное требование также был получен отказ

А что вы хотите? ЭкоКожа нежная же совсем, с ней нужно аккуратно и покрывало постелить!, это же вам не кожаный диван. Все говорю из собственного опыта, сравнивая кожаный диван и кресло на колесиках из кожзама - клеёнка.