Независимый Форум города Дубна

Вчера, во вторник, моя знакомая получала деньги в Сбербанке в "Китайской стене". Пока она дописывала разные бумажки, некая милая пара: мужчина и женщина, притерлись к ней и вытащили только что полученные деньги из сумки. Обнаружив это, знакомая подняла крик, естественно парочка сразу же исчезла. Самое интересное, что заведующая отделением первым делом обвинила мою же знакомую в том, что "онасамадуравиновата", отказалась показывать записи видео-камер и т.д. К счастью, не на ту напали. Были вызваны менты, при которых наши "банкирши" заговорили совсем по-другому: и "такое у нас впервые, чесслово!", и "да, эта парочка с 9 утра тут что-то ошивалась". Моя знакомая пришла в банк около 11 утра. Т.е. 2 часа в банке на довольно узком пяточке этого отделения ошивается пара непонятно зачем, и что делает, и ни у кого из служащих не возникает никаких вопросов, а лишь справедливое осуждение: "Что ж Вы, граждане, не следите за своими сумками?!"
Мораль сей басни такова: Граждане, следите за своими сумками и кошельками, особенно в банках! В случае воровства или грабежа вызывайте ментов, несмотря на яростное сопротивление окружающих! И пусть банкирам воздастся по делам их!

можно описание парочки поподробнее?

К сожалению, не знаю. Завтра уточню - напишу.

Tochka-Kate писал(а): Самое интересное, что заведующая отделением первым делом обвинила мою же знакомую в том, что "онасамадуравиновата", отказалась показывать записи видео-камер и т.д.

Если было все так - о поведении данной "управляющей тетеньки" надо сразу писать заявление в вышестоящую организацию ее начальству о неэтичном поведении, халатном отношении к работе либо каком ином попустительстве (или заинтересованногсти) по которому подозрительные лица шляются достаточно длительное время. В сбербанке - тетеньке объяснят доходчиво в чем она не права.

SenSer писал(а):Если было все так - о поведении данной "управляющей тетеньки" надо сразу писать заявление в вышестоящую организацию ее начальству о неэтичном поведении, халатном отношении к работе либо каком ином попустительстве (или заинтересованногсти) по которому подозрительные лица шляются достаточно длительное время. В сбербанке - тетеньке объяснят доходчиво в чем она не права.

Именно это я и предложила знакомой. Впрочем, она была в таком шоке и возбуждении от всего произошедшего и всех этих разбирательств с банком, потом со следователями, что уж никаких сил не было. Я думаю, еще поговорю с ней насчет письма вышестоящему начальству. Не дело это - так вести себя с клиентами.

Tochka-Kate писал(а): Именно это я и предложила знакомой. Впрочем, она была в таком шоке и возбуждении от всего произошедшего и всех этих разбирательств с банком, потом со следователями, что уж никаких сил не было. Я думаю, еще поговорю с ней насчет письма вышестоящему начальству. Не дело это - так вести себя с клиентами.

Так напишите сами все как было, если Вы сами там присутствовали. Вот их сайт http://sberbank.ru/moscowoblast/ru/ . Только - укажите время, что за отделение и ФИО "тетеньки". А Ваша подруга если захочет - отдельно сообщит.

Какова контора, таков и персонал.

Святой писал(а):Какова контора, таков и персонал.

Истина!

Швейк,совсем ты одичал... Или ума лишился...
Люди конкретно говорят о проблеме...
Не всем патронами выдают....

ник. писал(а):Люди конкретно говорят о проблеме...

Безграмотность дубненцев - это проблема, я согласен.

Швейк писал(а):

ник. писал(а):Люди конкретно говорят о проблеме...

Безграмотность дубненцев - это проблема, я согласен.

Всё бес толку...

SenSer писал(а):Если было все так - о поведении данной "управляющей тетеньки" надо сразу писать заявление в вышестоящую организацию ее начальству о неэтичном поведении, халатном отношении к работе либо каком ином попустительстве (или заинтересованногсти) по которому подозрительные лица шляются достаточно длительное время. В сбербанке - тетеньке объяснят доходчиво в чем она не права.

Эта. Серёг, я понимаю, что ты правдоруб. Но записи видеокамер какой-то левой посетительнице по её настойчивому требованию не показываются. Более того, её совершенно справедливо могут на север и в горы пешком отправить (и правильно сделают).
В этом случае единственное верное решение - вызывать полицию.

Вообще, правильное решение - заходя в кассу, закрывать дверь за собой, громко не орать и клювом не щелкать, имея на кармане пресс лаванды. И полисмены не понадобятся.
Не складывать бабки в "чужой" карман, не лазить с открытым баулом, не раскладывать кошельки, где ни попадя.

ник. писал(а):

Швейк писал(а):

ник. писал(а):Люди конкретно говорят о проблеме...

Безграмотность дубненцев - это проблема, я согласен.

Всё бес толку...

Ну Вы попали! Сейчас Швейк на Вашем "бес толку" отпляшет ритуальный танец с автоматом.

Ega23 писал(а): Эта. Серёг, я понимаю, что ты правдоруб. Но записи видеокамер какой-то левой посетительнице по её настойчивому требованию не показываются. Более того, её совершенно справедливо могут на север и в горы пешком отправить (и правильно сделают).
В этом случае единственное верное решение - вызывать полицию.

Олег. Записи показывать не должны. Но вот заявлять что-то типа "онасамадуравиновата" - оснований нет. Тетя по хорошему - должна была сама вызвать полицию т.к. все признаки правонарушения (преступления) - имеются. Ввиду этого - следует сообщить ее начальству что ведет тетя себя не корректно. Ну и то что кто-то с утра живет в отделении сбербанка - это уже ее косяк.

В Сбербанке имеются чёткие письменные инструкции для сотрудников, как действовать в той или иной ситуации, поэтому вслепую судить о правильности или неправильности поведения - без толку.

... ещё в Сбербнке укрли букву "...".

Езли б толко букфу

Швейк писал(а):В Сбербанке имеются чёткие письменные инструкции для сотрудников, как действовать в той или иной ситуации, поэтому вслепую судить о правильности или неправильности поведения - без толку.

Поэтому и следует подробно все написать руководству тетеньки. Лишним не будет. Думаю - там разберутся.

SenSer писал(а):

Швейк писал(а):В Сбербанке имеются чёткие письменные инструкции для сотрудников, как действовать в той или иной ситуации, поэтому вслепую судить о правильности или неправильности поведения - без толку.

Поэтому и следует подробно все написать руководству тетеньки. Лишним не будет. Думаю - там разберутся.

Кстати, горячая линия у них весьма качественно работает. Я вообще удивляюсь, как Греф сумел в этом гадюшнике относительный порядок навести.

Закрывали несколько лет назад счет в Сбере. Как обычно, канительно и небыстро, плюс с некоторой опаской, поскольку сразу нужно было снять кучу наличности. И когда после заполнения всех бумажек и нервозного ожидания подошел момент получения денег, сотрудница на весь зал во весь голос как заявит: "Это вы 150 тысяч снимаете?"...
P.S. Отделение не в Китайской стене, а на Попова, но тоже Сбер...

Ega23 писал(а): Кстати, горячая линия у них весьма качественно работает. Я вообще удивляюсь, как Греф сумел в этом гадюшнике относительный порядок навести.

http://www.sberbank.ru/moscowoblast/ru/ ... ers/board/
да там все ребята вроде как толковые. В 2006-2008, когда я с ними работал, там вообще половина правления была из буржуев.

mamatata писал(а):Закрывали несколько лет назад счет в Сбере. Как обычно, канительно и небыстро, плюс с некоторой опаской, поскольку сразу нужно было снять кучу наличности. И когда после заполнения всех бумажек и нервозного ожидания подошел момент получения денег, сотрудница на весь зал во весь голос как заявит: "Это вы 150 тысяч снимаете?"...
P.S. Отделение не в Китайской стене, а на Попова, но тоже Сбер...

Недавно надо было несколько тысяч евро заграницу отправить. Отправлял через Сбер, впечатления самые положительные остались.

Ega23 писал(а):

mamatata писал(а):Закрывали несколько лет назад счет в Сбере. Как обычно, канительно и небыстро, плюс с некоторой опаской, поскольку сразу нужно было снять кучу наличности. И когда после заполнения всех бумажек и нервозного ожидания подошел момент получения денег, сотрудница на весь зал во весь голос как заявит: "Это вы 150 тысяч снимаете?"...
P.S. Отделение не в Китайской стене, а на Попова, но тоже Сбер...

Недавно надо было несколько тысяч евро заграницу отправить. Отправлял через Сбер, впечатления самые положительные остались.

повезло. отправляли гораздо меньшую сумму в Сбере московском. оператор накосячила и неправ данные ввела (в Китай отправляли). деньги не дошли. а там за перевод комиссия взымалась. в итоге она вернула наличкой только половину этой комиссии. жаловаться люди не стали. нервы дороже, решили они

Пунктик писал(а):повезло. отправляли гораздо меньшую сумму в Сбере московском. оператор накосячила и неправ данные ввела (в Китай отправляли). деньги не дошли. а там за перевод комиссия взымалась. в итоге она вернула наличкой только половину этой комиссии. жаловаться люди не стали. нервы дороже, решили они

Я тоже в московском отделении отправлял. Но вот только оператор предлагает вам свериться с номером счёта. Если вы не стали его проверять - сами себе злобный Буратино. Я проверил дважды.