Мои пожелания сотрудникам 5ки в здании бывшей Смены.

[Pavel Sokolov]

День добрый!
В первую очередь хочу сказать, что этот пост не наезд на сотрудников "Пятерочки" , что расположена в здании бывшей "Смены" (они успешно уже не один год меня кормят и поят)..
Но за этот период накопились некоторые претензии, точнее пожелания (И я надеюсь что наш форум читают и сотрудники магазина (во всяком случае его молодежь) и они возьмут их на заметку..
Ну что же.. начну..
1) постоянно работают 1-2 кассы, и на оставшиеся кассы садятся кассиры лишь при возникновении очереди больше 5-6 человек на кассу (быть может это вызвано тем что сотрудники вынуждены совмещать должности кассира и менеджера зала, но тут уже претензия тогда к кадровой политике )
2) Терминалы по приему карточек работают лишь на 2х кассах (на двух других они не работают уже почти полгода, за этот период можно было бы пригласить сотрудников Сбера (особенно если учитывать что они и так туда регулярно заходят для обслуживания банкомата)
3) Третья претензия проистекает из первых двух.. По какой то непонятной мне причине чаще всего кассир сидит на кассе где НЕ работают терминалы приема карт, что по моему очень странно (ведь таким образом искусственно сокращается покупательский поток (например я обналичиваю очень редко, стараясь покупать безналом, и если я вижу что я изза мелкой покупки вынужден буду обналичивать 1000 (у меня карта Связного, у них снятие без комиссии от 1000 р) то я лучше откажусь от данной покупки.
4) Данная проблема постепенно сходит на нет но все же, Иногда возникают баррикады из тележек с не расставленными товарами ... Но данная проблема встречается все реже..

5) Иногда попадаются не свежие продукты (в основном фрукты овощи) но это проблема всех сетей..
6) проблема с весами. приходится ждать пока подойдет сотрудник 5ки который взвешивает фрукты - овощи. (лично я часто взвешиваю сам но по правилам должен это делать сотрудник (мало ли я как смухлюю с весом) Могли бы или официально ввести самообслуживание или же поставить весы на кассе..

[DIMMKA]

К сожалению это проблемы всех пятёрочек.
Вчера был в 5-ке на пр-те Маршала Жукова в Мскв тот же хрен.

[GMV]

это вообще единственная 5-ка в Дубне, где карточки принимают. А пожелания свои надо не сюда писать, а в "книгу отзывов и предложений". может тогда толк и будет

[мура]

Паша, открою тебе тайну : очереди в кассу создаются умышленно всеми сетями - сие есть альфа и омега! Ты должен подольше пробыть в гомозине. И , особенно! в прикассовой зоне, где продаётся всякое барахлишко с наценкой в 100 и более процентов. Особенно - с детьми.

Как только количество народу уменьшается до 1-2-х - один кассир будет снят, а касса закрыта.

[cococos]

Именно эта пятерочка самая худшая, и по обслуживанию, и по ассортименту товара

[opanki]

по п.6

Давно научился взвешивать всё сам. Смотришь код товара и последние 3-4 цифры твои, вводишь и нажимаешь последовательно две самые замусоленные клавиши. Пару раз у меня сотруднички проверяли, что я навесил. Претензий не возникало.

[Pavel Sokolov]

по п.6

Давно научился взвешивать всё сам. Смотришь код товара и последние 3-4 цифры твои, вводишь и нажимаешь последовательно две самые замусоленные клавиши. Пару раз у меня сотруднички проверяли, что я навесил. Претензий не возникало.

Да я тоже часто взвешиваю сам. Просто хорошо бы что бы тогда уж ввели официально самообслуживание и вывесили инструкцию понятную и пожилым людям , а то часто у весов создается очередь из старушек с морковками (иногда приходилось проводить мастеркласс по взевешиванию:))