Независимый Форум города Дубна

У меня проблема с переустановкой приложения от провайдера. Телевизор Telefunken, смарт, подключен к сети по оптоволокну, провайдер Ростелеком, их приложение Wink сначала перестало обновляться и слетало. Я отключил автообновления и с год приложение работало. Недавно зависло: "проблемы сети". Попытался удалить приложение и загрузить заново, а оно не удаляется, выдаёт ошибку и всё. И не работает. Техподдержка Ростелекома ничем помочь не может: "Это проблема телевизора, вам нужно вызывать телевизионного мастера, мы этим не занимаемся. Или покупайте у нас приставку интерактивного TV". Другие приложения для смарт TV устанавливаются, работают. Wink мне нужен, поскольку от провайдера там больший набор каналов, есть архив передач, перемотки и прочие ништяки. Привык.
Куда можно обратиться вааще не понимаю. Не в ремонт же телевизоров? Кто может помочь?

Сброс телевизора до заводских настроек пробовали .... должно быть как из коробки ... настроить по новой интернет на телевизоре и поставить приложение заново..... я так глючный Samsung SmartTV раз в 3-4 месяца у знакомых пинаю ибо гарантия уже давно йок ...а за ремонт запросили "овердо...." .

Да вроде сбрасывал. Может не так? Ситуация не изменилась

Piligrim Sakha писал(а): ↑

21 мар 2023, 00:04

Да вроде сбрасывал. Может не так? Ситуация не изменилась

Может и не сбросится.. проще всего реально приставку за 1т купить и забыть про проблему

Как вариант подсунуть ему через флешку .apk файл и в ручную установить, не из сети. Вот ссылка на тему на 4пда, там много чего узнаете. https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=903473&

Marduk8 писал(а): ↑

21 мар 2023, 07:21

Вот ссылка на тему на 4пда,

Спасибо, попробую разобраться

DMITRY_YYY писал(а): ↑

21 мар 2023, 01:06

Может и не сбросится.. проще всего реально приставку за 1т купить и забыть про проблему

Нет, приставка от провайдера около 5 и далее абонентская плата за интерактивное ТВ. У нас в гостиной на Тошибе в приложениях предустановленного Wink нет, поэтому там стоит приставка. А тут спальный вариант и из магазина приложений Wink не пропал, он должен работать, поэтому и упираюсь

на Авито приставка Wink со всеми открытыми каналами стоит примерно 2500р. Покупал-работает)))

Давнотутживем писал(а): ↑

21 мар 2023, 10:49

Покупал-работает)))

Я просто хочу, чтоб работал без приставки, как раньше, исправить то, что у него слетело. Кто может? Или куда обратиться? Я не продвинутая молодежь

Тут посоветовал один спец поставить Андроид ТВ приставку на мой смарт ТВ, мол она поможет обновиться приложению, с которым мозги телевизора не справляются. Ваше мнение? Опыт? Может у кого есть попробовать?

Piligrim Sakha писал(а): ↑

03 ноя 2023, 10:54

Тут посоветовал один спец поставить Андроид ТВ приставку на мой смарт ТВ, мол она поможет обновиться приложению

Полная дичь. У вас будет работать просто приставка, а телевизор будет как монитор.